淘宝产品被投诉侵权,换图案再申诉可以吗(解答)
大家好,我是瑜老大。常有淘宝卖家在给自己的店铺和产品做宣传时,喜欢去蹭别人的热度,用人家店铺的图片。其实,这样的行为很危险,一旦被对方发现,必然会受到侵权投诉。如果投诉到平台,投诉成立后对于店铺会有很多影响。建议卖家们还是要注意平时的宣传,使用图片一定要关注图片来源。那么,淘宝产品被投诉侵权,换图案再申诉可以吗?下文就给大家详细解答。

一、产品被投诉侵权,若是因为卖家盗图侵权,则更换产品图案后再申诉是不会成功的
卖家在发布自己的商品时往往苦于没有夺人眼球的宣传图,容易造成侵权。若卖家因盗图而被投诉,则对方是有十足的证据证明你侵权的,加之淘宝对盗图这类侵权行为管制很严格,只要被举报,更换商品图案再去申诉是没有用的。这时卖家就只能和投诉方联系,请求撤销投诉或购买原图申诉;
若对方拒绝撤销投诉,则卖家只能自己承受损失了。所以说侵权有风险,盗图需谨慎!

二、产品被投诉侵权,若是因为产品侵犯外观专利权,则换图案再申诉有可能成功
卖家收到产品外观侵权通知时不要慌张,首先要查看对方的专利号,然后去国家知识产权局的专利查询系统里输入序列号查看该专利的法律状态,确认该专利是否在有效期内。
三、关键点
1、我们在确认自己是否侵权的时候,要注意对方的专利所有权是否在有效期,如果对方的专利所有权已经过期,那么它投诉我们的理由就不成立了。
2、对方的专利图片如果和我们的图片差别有点大,那么我们只要在申诉中说明清楚,还是有申诉成功的机会的。
3、如果我们自己的图片确实与对方的图案较为相似,且我们也拿不出证明自己权利的文件。那么建议卖家们还是争取对方的撤诉最为有效。我们可以和对方沟通,支付一定的赔偿,争取获得谅解。此外,在沟通过程中,还可以尝试,让对方给予我们授权。避免今后因为同样的原因再次受到投诉。
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