淘宝代销品牌产品被投诉侵权怎么办（侵权应对）

大家好，我是瑜老大。代销品牌产品也是备受淘宝卖家喜欢的一种模式，淘宝卖家将品牌商品上架到自己的店铺，有卖家下单就可以安排发货，自己类似于一个代销员。这样的方式可以很好地降低自身的风险，对于淘宝卖家来说还是很有吸引力的。不过有的新手淘宝卖家不知道，淘宝代销品牌产品是需要有正规授权的，否则很容易被投诉侵权。那么，淘宝代销品牌产品被投诉侵权怎么办？下文就给大家来详细解答侵权该如何应对。

一、沟通协商。

做代销的卖家售卖品牌产品被投诉侵权，多数是在没有获取品牌授权的情况下发生。没有品牌授权，就擅自售卖，侵害了品牌方的权益，品牌方自然是不同意。所以卖家第一步就是先将该侵权产品下架，然后再找品牌方协商，获取授权。

卖家想要继续售卖该产品，向品牌方协商获取授权是必需的。拥有了品牌授权，成为了品牌代销商，往后就能正常销售该品牌产品。另外，卖家获取了授权，品牌也会撤销对卖家的投诉。所以说，获取授权至关重要。

二、申诉处理

淘宝代销品牌产品被投诉侵权，我们如果有合规授权的，那么建议卖家可以按照平台的规则提交申诉。只需要点击卖家中心，找到被投诉的商品，点击申诉提交即可。关于申诉，这里需要提醒卖家的是。我们一定要有准备好完整的申诉材料，并且压缩成一个5MB以内大小的文件夹。此外，淘宝平台对于申诉的时间和次数都是有限制的，大家要慎重看待。避免因为申诉失败，导致投诉成立。

三、避免被投诉的方法

1、卖家可以选择大平台网店进行代销，比如阿里巴巴。阿里类的后台会有很多分销共能，货源多、种类多、品种多、款式新，对卖家来说是一个极好的代销渠道。卖家用心去找，定能找到一个合适自己代理的产品。

2、卖家可以选择与工厂合作做代销。现在多数工厂都有发展自己的淘宝店铺，也有招收代销商。选择工厂做代销可以拿到一手货源，对价格也有优势。

3、卖家可以选择批发市场做代销。批发市场现在发展网店代理代销也有很多，批发商支持线上线下一起做，还能看得到产品实物，既放心又安全。但批发进货，一定要让商家给开发票，或者提供品牌授权书。否则被别人投诉时，就算你是正品也说不清了。

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