淘宝代销商品被投诉侵权怎么处理（避坑经验分享）

大家好，我是瑜老大。淘宝代销商品是很多新手淘宝卖家非常喜欢的一种运营模式，选择代销商品可以很好的降低风险和投入，对于新手淘宝卖家来说是非常不错的入门模式。但是，有很多选择代销商品的淘宝卖家其实是没有取得品牌方正规授权的，这样就非常容易导致侵权投诉。另外，还有一些卖家对于代销的商品把控不严，甚至根本不管，导致自身受到牵连。那么，淘宝代销商品被投诉侵权怎么处理？下面分享一些有效的避坑经验。

一、淘宝卖家是以代销方法销售商品，若是发生被投诉侵权问题，卖家可以这样处理：

卖家直接联系你的上家，跟他们要授权证明，商标证明等等，拿到这些授权证明，卖家再进行申诉即可。如果你是通过经销商获取商品货源的，也可以跟经销商联系并说明情况，然后请他帮你与供应商联系，并让供应商提供相关证明。

但卖家需知道的重要一点是，你的商品一定要是从正规渠道获取的，并且要保留与经销商，或者厂家正常的联系方式，以及相关聊天记录等等。需要申诉时，它们就会是你最好的申诉证明。

二、淘宝是以代销方式销售商品，要想避免被投诉侵权，以下经验分享给大家。

1、当卖家没有获得品牌授权或是自己注册商标时，不能使用涉及到品牌的信息，不管是标题还是页面详情。

2、卖家做代销，也要避免出现盗图，侵犯知识产权等问题。

3、卖家做代销，要懂得做好售后服务。卖家因为是代销的，无法亲手把握每一件商品的质量，也无法保证每一件商品都发送到买家手中。好的售后服务，可以很大程度提升消费者的购物体验。

三、其他注意事项

这里给大家总结几个避坑的经验。

首先，即使我们做代销商品取得了上家的授权，但上家本身是没有取得授权的，那么我们的授权也是无效的。一旦受到侵权投诉，我们是很难胜诉的。

其次，在做代销的时候，一定要验证使用的主图、详情图是否经过授权，否则一旦被品牌方发现，就会判定为知识产权侵权，也是会被平台处罚的。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

推荐瑜老大，专业处理淘宝商家/天猫商家各种投诉侵权问题，包通过，通过后再付款，不成功不收费，请加微：yulaoda1618。或者直接扫描下方二维码加我微信。