正规淘宝代销，被投诉侵权怎么办（有效处理步骤）

大家好，我是瑜老大。做淘宝代销的卖家越来越多，因为淘宝代销的模式可以有效降低成本，减少卖家囤货的风险。不过有些淘宝做代销的，不验证图片来源或者文字出处，就擅自引用到自己的店铺，这就非常容易导致侵权投诉。还有些淘宝代销的店家，货源也不注意，一旦被品牌方发现就会受到侵权投诉。那么，正规淘宝代销，被投诉侵权怎么办？今天给大家分享遇到这种情况的有效处理步骤。

作为正规淘宝代销卖家被投诉侵权，简单介绍3种有效处理该侵权问题的方法，帮助卖家解决问题。

第一步：了解原因。

当卖家收到侵权投诉通知时，卖家应先了解侵权投诉的产品和原因是什么？是产品质量问题被投诉，是知识产权投诉，还是商标侵权投诉等等。卖家直接进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面中，找到违规投诉产品，点击查看，页面中将会显示被投诉违规的原因。找到了违规原因，就能知道下一步应该怎么操作。

第二步：下架整改。

卖家找到了侵权原因之后，如果淘宝小二没有直接删除侵权商品的话，卖家应自己去整改。当发现是宝贝详情页有问题，应该先把产品先下架，下架之后再对宝贝详情页进行整改。之所以要整改，除了要让卖家意识到自己的侵权行为，也要让卖家停止该侵权行为，防止给自己、给他人造成更多的损失。

第三步：提交申诉。

如果卖家自己有货源来源的完整证据，图片和文字也是付了授权费用的，我们可以找到淘宝投诉的对应申诉入口，将所有申诉材料整理后，提交申诉。需要提醒大家的是，平台对于申诉是有时间和次数限制的。超过申诉时间就会被判定投诉成立。而每次投诉只有两次申诉机会，大家一定要谨慎对待。如果卖家对于申诉没有十足的把握，也不知道该如何处理投诉，建议可以找专业的第三方代理机构协助处理。

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