淘宝装修店铺使用网上图片被投诉侵权应该如何处理

大家好，我是瑜老大。淘宝店铺的装修卖家们都很重视，用一些漂亮的图片，有热度的图片对于装修店铺来说除了美化作用，还能蹭蹭人家的热度，相信很多淘宝卖家都理解，也都这样做过。但是，随着全民知识产权保护意识的提高，很多卖家发现，淘宝装修店铺使用网上图片的时候也会导致被投诉侵权，而自己也不知道该如何处理。今天就给大家来详细解答一下，淘宝装修店铺使用网上图片被投诉侵权应该如何处理？

一、淘宝装修店铺使用网上图片被投诉侵权，首先要判断哪里侵权，以下是一些常用的判断方法：

1、网上能大量搜到的图片，没有注名来源或作者的视为公共图片，卖家使用公共图片装修店铺是不算侵权的。

2、未经原作者同意对图片进行二次加工或者使用，这种情况属于侵权。

3、在作者未同意的情况下对图片进行商用属于侵权行为。

4、在图片分享网站有明确的分享规定的情况下违反这些规定进行分享的，属于侵权行为。

二、淘宝装修店铺使用网上图片被投诉侵权，如果对方是恶意投诉，卖家应该这样做：

1、立即向淘宝申诉，进入申诉后台，查看投诉情况。

2、点击投诉记录详情，查看具体投诉图片。

3、根据投诉图片来举证。举证应备注说明被投诉的图片来源于网络且未侵犯产权，或已得到图片作者的使用允许，及时申诉成功后恶意投诉会被撤销，卖家店铺不会受到影响。

4、如果卖家收到了盗图投诉，这时投诉方要求通过旺旺、QQ、微信等聊天工具处理盗图投诉，且卖家联系后发现对方只有索要钱财才肯撤销投诉，这时应立即向淘宝举证，经核实若投诉方存在恶意投诉，淘宝大概率将撤销此投诉。

三、淘宝装修店铺使用网上图片被投诉侵权，如果卖家的确存在侵权行为，建议还可以这样做：

如果淘宝装修店铺使用网上图标被投诉侵权，而我们自身确实也存在侵权行为的，建议大家首先，先把涉及的图片删除，避免被再次投诉；然后，确认对方确实是图片权利人或者被授权人，和他取得联系，看看是否有可能接受我们的道歉和赔偿，向平台撤诉。第三，待对方撤诉后，我们可以尝试是否可能支付费用，获得授权，避免今后再次出现投诉的可能。

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