淘宝商品侵权如何申诉（3分钟了解申诉流程）

大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。近年来我国的法律制度一直在不断完善之中，尤其是知识产权这一块，而且知识产权涉及到的名目众多而繁杂，因此不是法学出身的专业人士通常很难摸清其中的条条框框，而这也导致商家在日常的运营过程中几乎无法杜绝各种侵权行为，如商品侵权等。

那么，一旦商家被投诉有商品侵权等行为，平台势必会介入并严肃调查，而这个时候，及时的申诉将是商家唯一自证清白的机会。因此，对广大商家而言，掌握申诉的流程是十分必要的。今天瑜老大就来讲一讲关于申诉的流程和基本操作，希望对大家有所帮助。

淘宝卖家涉及商品侵权，应该针对性进行申诉，在规定时间申诉，减少因投诉侵权带来的损失。

一、卖家涉及商品侵权，应先确认被投诉类型

卖家若是被投诉商品侵权，首先就要先进入卖家中心-举报中心-收到的知识产权页面中，查看被投诉产品的侵权类型。比如未经他人允许，擅自使用他人商标，这就是卖家涉及的侵权行为。

大家都知道，如果成功申诉，就能免除所有处罚影响，恢复商品。如果大家害怕自己申诉不通过的，可以加瑜老大微信：yulaoda1618，瑜老大可代为处理，包通过，通过后再付款，不成功不收费。

二、卖家确认被投诉类型后，根据侵权行为进行凭证搜集

既然卖家确认是因使用他人商标被投诉侵权，则应该准备与商标侵权相关凭证，比如商品进货凭证，授权凭证等等。将这些凭证都搜集完整，才可进行最后一步的申诉。

三、卖家搜集足够申诉凭证后，则可以进入后台完成申诉流程

从确认侵权类型，到搜集相关凭证，再进入最后一步申诉流程。即进入卖家中心-宝贝管理-体检中心-待违规处理页面，找到申诉对应商品，点击查看详情，再点击申诉。进入申诉页面之后，根据相关提示提交凭证，并确认凭证提交无误之后才算完成整个申诉流程。

当然，瑜老大要提醒一下大家，根据平台的规定，通常卖家在收到侵权投诉之后，平台会有3个工作日的时间留给卖家进行申诉，而提交申诉后还会有3个工作日的时间进行审核，若是投诉方要求小二介入的话，卖家还需要再等待3-5个工作日审核；而通常审核所需的时间是不能通常催促等方式缩短的，因此卖家要保留足够耐心等待审核结果。

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