淘宝规则的基本规则有哪些(淘宝操作流程及规则)

淘宝规则的概述,把淘宝规则是什么具体怎么规定、处罚做出了解读。其中包括:

1、制订目的与依据

规则正文:

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》,制定本规则。

规则解读:

一、什么是《大淘宝宣言》?

《大淘宝宣言》是淘宝网引领“开放、透明、分享、责任”的新商业文明纲领性文件。

二、什么是《淘宝网服务协议》?

《淘宝网服务协议》是淘宝网与用户共同缔结的、具有合同效力的文件。

三、为什么要根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》,制定淘宝规则?

《大淘宝宣言》明确了淘宝规则的核心思想和基础原则,并确定了大淘宝参与各方的基本权利与义务,是淘宝规则的思想灵魂;《淘宝网服务协议》是淘宝网与会员明确服务关系的文件,所有淘宝网的会员在注册时均需认可,具有合同效力,受法律保护。这两份文件均是明确淘宝网与会员权利义务关系的基本文件,因而,它们共同构成了淘宝规则的基础,告诉大家淘宝规则是什么。

2、法律声明的解读

用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。

用户在淘宝网上的任何行为,应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。

淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更,应立即停止使用淘宝网的相关服务或产品。

淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定,并据此处理。

3、违规认定、处理与适用原则

违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。

规则解读:

一、为什么应“基于淘宝认定的事实”?

淘宝作为平台的运营者,负有对平台监管的责任,为保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,淘宝制订了本规则,并有权依照规则对违规行为进行独立的判断与处理。

二、违规行为淘宝如何进行认定?

淘宝依靠有限的技术手段和普通人的认知,以及在争议双方提交的证据和陈述的事实基础上进行判断与处理。

三、“依规执行”是什么意思?

指依照本规则及相应规则解释执行。对于本规则中没有规定的,淘宝不作任何违规的认定与处理。

4、淘宝规则定义的解读

规则解读:

一、淘宝网用户的基本权利和基本义务有哪些?

在《大淘宝宣言》和《淘宝网服务协议》中,对消费者和经营者的权利和义务,有明确的表述。

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