淘宝代销被举报盗图怎么申诉(申诉技巧解答)

大家好,我是瑜老大。淘宝很多做代销的卖家,错误地以为代销就可以不管了,人家给我什么图片我就上传到自己店铺,把商品上架,等消费者下单就好了。其实这样的理解是错误的,很多厂家使用的图片来源也不一定合法。也有一些厂家看网上人家拍的图好看就下载来作为自己的图片使用。这样既坑了自己也坑了做代销的卖家。一旦被图片所有人发现,就会投诉到平台,导致店铺收到很大影响。

淘宝代销被举报盗图怎么申诉(申诉技巧解答)

一、淘宝代销产品被投诉盗图,当卖家确实存在盗图行为时,卖家可以这样处理

1、如果你去某一同行店铺把他们的原创图片放入自己店铺,这肯定是属于盗图行为,因为你的同行店铺拥有图片版权。这时建议立即下架宝贝或者删除相应图片,并找到原图卖家进行道歉和协商,请求对方撤销举报。

2、如果是因为供货商提供给你的宝贝图片存在侵权问题,而你在不知道的情况下将其发布,则应及时申诉并备注说明情况,并追究供货商的责任。

 

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二、淘宝代销产品被投诉盗图,当投诉方是同行,通过恶意举报进行不正当竞争时,卖家可以这样处理

1、这种情况是因为供货商提供给你的,或者你从网上找的宝贝图片是公用图片,这种举报也可以叫做恶意举报。这个时候你应该积极提起申诉,向淘宝提供原图或图片版权拥有者的授权使用证明,当淘宝查实之后发现你不存在盗图行为,会自动取消对你的盗图申诉。

2、你找到你原图的出处,并且能证明图片是一个公开版权,比如百度可以搜到大量的图片,或者在其它网站公开的图片,这种原图投诉一般是不成立的。

三、淘宝代销产品被投诉盗图,还可以这样处理

除了以上两种情况,淘宝代销产品被投诉盗图了,我们还可以这样处理。通过找专业的第三方代理机构,和对方签订协议,支付代理费,由对方派专人来协助处理。他们长期从事电商运营,对于应对投诉有丰富的经验。由他们帮助判断我们的情况,是适合申诉还是沟通调解。

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