淘宝被投诉商标权假货申诉说明填什么（一定要看）

2021年09月29日 23:59:24 • 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。瑜老大相信，绝大多数消费者对于卖家的售假行为都是深恶痛绝的，而且多年来淘宝等平台也一直在大力查处各类售假行为，惩处手段也不可谓不严厉。当然，很多卖家也了解平台的雷霆手段，因此一旦遭到诸如商标权假货的投诉时往往会第一时间进行申诉。

只是很多卖家在第一次填写申诉说明时不知道该写什么，具体需要注明哪些内容。下面瑜老大就讲解一下申诉说明应该如何填写，尤其是新手朋友们一定要看哦。

第一、申诉要填写的申诉说明

卖家在填写申诉说明这一块，可以稍微打打人情牌。也可以说明一下，你是由正规渠道进货的，有供应商，或者品牌商的授权证明，请淘宝平台审核，争取为小店减少不必要的损失等等。

第二、申诉要有授权销售证明

直接指向商标权利人并且授权书内容中被授权方名称，但是要特别注意，提供的授权销售证明要跟淘宝店铺的实名认证人或淘宝会员一样，同时要体现销售品牌+型号/款式信息。

第三、申诉需要提供正规进货凭证

正规进货凭证是直接证明商家货物的正规来源，货来源来进行申诉。正规进货来源可以有：国内供应商进货、实体专卖店进货、海外实体/网站代购、阿里巴巴旗下网站进货或者其他网站进货。

第四、商家在假货申诉提供时一定要清晰完整的票据，必须要具备以下的要求：

1、必须要专用章，一般来说，商家进购商品都拥有纸质进货凭证，其中包含公章或者是发票专用章，如果没有这些专用章就不足以证明进货商品是正规来源。

2、必须拥有进货方和店铺，进货方是个人，店铺认证方是公司，要提供个人与公司法人之间的关系证明或者双方之间的雇佣劳动合同或者双方之间的授权证明，如果两者是同一人，提供营业执照即可。

3、必须信息相同和齐全。提供的发票。所有票据的抬头和店铺名、旺旺名、店铺认证人任何一项对应就可以。如果抬头与以上信息都不一样，就要另外提供关系证明。

最后，侵权投诉问题处理专家推荐

我是瑜老大，专业处理淘宝商家/天猫商家各种投诉侵权问题，包通过，通过后再付款，不成功不收费，请加微：yulaoda1618。或者直接扫描下方二维码加我微信。