假冒品牌如何申诉（必要条件及具体步骤）

大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。淘宝作为国内规模最大、用户最多的电商平台，其规章制度也是十分完善的，平台会严格规范卖家的各种行为，一旦发现卖家有违规行为并查实则会进行严厉处罚。因此，当卖家面临入驻假冒品牌等严重违规行为的投诉时，如果只是过失行为，最好及时进行抗辩申诉，避免遭遇“天降正义”。

那么，卖家在遭受假冒品牌的投诉时要如何进行申诉呢？下面瑜老大就给大家详细讲一讲关于申诉的必要条件以及具体步骤。

一、关于假冒品牌如何申诉，可以分为三个步骤来进行：

1、卖家需要在收到站内投诉消息通知的15天时间里进行申诉，并且点击申诉之后，要在360个小时内提交申诉凭证。

2、进入卖家中心-体检中心-违规记录-待您处理的违规中，找到对应的违规处罚，点击查看/申诉，即可进入申诉的流程。

3、卖家进入申诉页面之后，选择对应的场景，将相关的凭证进行提交申诉。若是错过了申诉的时间，或者申诉不成立的话，则会维持原有的处罚结果。

二、掌握申诉必要的凭证有哪些，可以更好的帮助卖家完成申诉，并成功获得申诉。

1、关于发票凭证，需要符合以下几个要点：

A、发票抬头与店铺的名称、旺旺名称以及店铺的认证人这三项任意一项要对应。如果不对应的话，就要提供关系证明；

B、发票进货明细中的品牌，商品号要跟被处罚的商品保持一致。开具数量要对应30天内的成交量；

C、如果发票是商品被处罚后补开，还需要提供补开的证明；

D、开发票的公司是否具有授权的资质，如果开票公司不是品牌方，还需要品牌方授权开票公司的证明；

E、发票上若是有密码，需要打开密码拍照上传；

F、如果是税务局代开发票，要有税务局的代开专用章和开票方的公章。

2、提供关系证明需要符合以下3点：

A、如果进货方与店铺注册人都属于个人，要提供双方的身份证等等个人证件证明；

B、如果进货方是个人，店铺认证方是公司，请提供进货方与公司法人之间的关系证明，或双方之间的雇佣劳动合同，或双方之间的授权证明。如果申诉凭证进货方与店铺认证公司法人为同一个人，那么只需要提供营业执照。

C、如果进货方是公司，店铺认证方也是公司，请提供双方签署的合同，或是协议，或是双方的营业执照。如果申诉凭证进货方公司法人与店铺注册方公司法人不一致，则需要补充双方法人之间关系证明。

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