天猫发货服务指标标准是多少？如何达到指标

电商平台的竞争十分的激烈，各个平台为了提升平台的品牌影响力、口碑以及扩大平台知名度施展各种招数，而近期天猫推出了发货服务指标。天猫发货服务指标是什么，如何才能提高店铺的天猫发货服务指标，对于卖家来说是需要了解学习并熟练掌握运用的。

发货速度的快慢、快递服务的好坏直接关系到买家的消费体验感，物流配送环节和买家是面对面沟通的，对于买家来说具有极为重要的影响。

1、什么是天猫发货服务指标

天猫的发货服务指标直观展现了卖家的发货服务水平，有利于卖家了解提升自身发货水平，进入“我是卖家”点击“客户服务”页面，进入“客户服务”页面点击“服务数据看板”后，卖家就能够看到自己店铺的天猫发货服务指标。

2、如何达标

揽收时间越短，揽收运单量越多，揽收且及时的运单里越多，天猫发货服务指标越佳。业就是说卖家接到订单揽收时间越短，运单的数量越多，对于卖家而言指标表现越好。

若卖家没有及时发货，情况不同面临的处罚也不相同。延迟发货被买家投诉，投诉成立的情况下会被扣一分。预约配送时，大家电等商品未按约定时间送达每单赔付五十元。虚拟产品及各种购物卡、代金券等不适用于发货规则。预售商品按设定时间发货，定制商品可约定发货时间，而经天猫准许的延迟发货通知买家新的发货时间即可。

网上售卖产品和实体店铺最大的不同，是买家很难直面感受产品的好坏。买家的消费体验感变得极为重要，卖家的及时发货能够提升买家的消费体验感，有利于店铺的天猫发货服务指标的提升，稳固并扩大消费群体，增加店铺销售额。