淘宝新手卖家攻略最新（淘宝开通店铺流程）

淘宝新手误区

在现在的淘宝里，会遇到非常多的新手，基本上都是一个相同的思路：

身边有货源，或者在阿里巴巴随便找个产品，然后有点利润，隔天就上架，安排刷单。找一个补单平台或者亲朋好友，补几单。还有就是看到某培训课程，几天某搜直接上首页，配合每天单量刷单！

最后呢？运气好的，能转化个几单，运气不好的，去各个群问，为什么我没流量呢？但是大神又不肯说，只有几个新人在那里讨论，互相同情。下面，重点分析下上面的两个情况。

1、找了某平台，或者亲朋好友补了几单。有时候会有一两单转化，有时候就没有，后期就直接没有了（这里先说明下，某些人刷了几单就真的起来了，起量了，后期甚至就爆了。

关于这种情况，不排除产品的竞争力、价格，行业的竞争环境问题等其他情况。但是我想说的是，这些情况，这种运气并不是每个人都有的）。

那么，为什么有些人就刷不起来呢？

在刷的时候，你根本就没有想过，是不是你产品本身的问题，产品的定位问题，视觉和策划的问题？你只是在想，我上架，刷单，就有流量，然后就有人来买。而不是在想，在上架之前，我要分析下产品，我到底要怎么去卖，关于这点，会在后面论述。

2、看到xx培训课程，几天xx搜直接上首页，从0到几百万的蜕变。你看完之后，心里就在想，原来淘宝是这么简单啊！我也可以去这样操作。结果呢？事情并没有这么简单。

或者有些人想，我真的成功了啊，确实爆了啊。对，有些人刚好遇到一个“好产品”（市场竞争环境小，或产品竞争力好），很多时候确实可以爆，那新手呢？或者某些自己有“好产品”，但是不了解市场的竞争环境，不了解同行对手的能力，他们根本不懂得怎么去操作的。然后就跟着这些课程的单量，去刷单，产品死了，钱没了。严重的，店铺扣分了，然后跑去问老师或者大神：为什么我的店铺起不来，你的可以呢？

大神或者老师：你产品不行，你操作手法不对，你时间点抓得不对等等理由，全部钱打水漂。

在这里，我想问下这些新手还有这些操作不起来的人，你们有没有想过，他们为什么能起来呢？如果方法都差不多，那么你们的不同点是什么呢？那就是产品自身、定位、策划，视觉等等。

其实很多人总是把某些大神的技术神化，网上大多数课程总把思路变成了套路。

什么是套路呢？

就类似我们以前考数学，我们不知道为什么是这个答案，这时候老师给了你一份去年的试卷，然后告诉你，只要背诵这套试卷的答案，然后跟着去填，你就可以考很多分。

那思路又是什么呢？

就是老师教了你一个“勾股定理”这个概念，你通过学习，不断实践，最后你通过这个概念可以应对各种各样新的问题。

所以，为什么说套路很多时候不实用呢？

因为这个时候要考虑很多的不确定性，还是以上面的试卷为例，老师让你背诵去年试卷的答案，那考试的时候，里面的数字一旦修改了，那答案是不是就跟着改变了呢？

如果我们清楚的知道他背后的原理，那对方即使再怎么改变，我们也不用担心。

相同的套路为什么我用了不行？

那我们再来说说淘宝这边，为什么套路有些人用了不行，有些人用了可以呢？（我这里先简单的说下大概，后面我会一步一步详细的说明）

先说说市场竞争环境：

现在淘宝越来越多的卖家在竞争，关键词搜索进去，有些行业向下拉全都是几万上千销量的，有些比较冷门行业的搜索进去都是几百的。这时候很容易看出，竞争环境不同，那产品每天的产出也是不同的（意味着每天需要补的单量，开车的量，还有真实的出单量也是不同的）。

这时候有些人心里肯定会想着，那为什么我的同行销量也是几万几千，为什么我跟着刷了几单，也起来了呢？

这里一开始就说了，并不是每个新手都那么的幸运可以遇到一个很好的产品，或者好的策划，视觉等等。因为我们无论是补单，开车，最终目的都是为了产品的排名，排名的高低意味着可以拿到多少的展现量。

记住！！淘宝并不是卖给你访客，而是给你一个把产品展示给顾客面前的机会。如果你的产品在顾客面前，他们没兴趣进去，那么意味着你失去了这个访客。

最后排名的高低，跟你的产品的产出的关系是非常大的（也就是当天你在这个排名可以卖出多少），而你的产出跟你的产品转化率相关。

那这里，顾客愿不愿意点进去，就是取决于你的点击率（怎么提高点击率后面会详细讲），你的点击率的高低意味着你的访客的多少，大家可以用这个公式来计算下，访客=展现量x点击率。

点击率的高低跟你的产品本身款式、视觉、价格、销量、品牌，文案策划等等有关。

那这里再来说下网上那些教人怎么刷单，然后刷多少量后就爆的案例是怎么出现的呢？这些套路其实更多原因还是因为这些懒的商家，他们不想学习那么多的规则，概念。他们只想简单，速成。

那这些东西刚好满足了他们的心理，其实这些套路有些很简单：

就是他们之前操作的某个产品，然后他们根据自己的市场竞争环境，去安排的订单量进行干预，最后成功了（有些甚至没成功）然后就把这个量写成一个表格，卖给别人，你看，多简单，多速成，但是对你，一点用都没有，甚至会害了你。

要记住，70%前期布局，30%运营，在好的产品面前，运营的时候会非常轻松，推广只是一个锦上添花的步骤罢了。

有时候等你拿到一个别人给你策划定位好的产品，然后给你操作，瞬间就大卖的感觉，那时候你心里在想，原来淘宝这么简单。

但是，我想说的是，如果你没有参与产品的定位和策划，就把产品做起来，可以说真正的功劳并不是你的，你只是个推销的。

一个运营，如果没有参与到策划定位分析的话，你其实就是一个变相的推销员罢了。

经过我上面的讲解之后，大家应该都知道，我们现在最注重的还是前期布局，不过大家放心，前期布局还有运营技术我都会重点去讲。接下来我分为几个框架给大家一一讲解。

现在很多商家都有一个通病，就是拿到产品，直接找作图。美工问怎么做，运营说：直接模仿就可以。美工听完做出了一套差不多的详情和主图交给了你，这时你就直接按照网上的套路各种怼，有时候成了也不知道为什么。失败了就在群里各种问，为什么起不来？然后抱怨：哎，现在补单没用啦！没效果啦！直通车已经拉不动搜索啦。

这个情景就很像开实体店的创业者，我问过他们，你们为什么想开实体店卖这个呢？他说，我看到很多人都在卖，xx朋友也卖得很不错啊。

这里可以看出，现在很多淘宝商家都很像实体店的创业者差不多，看到别人卖什么赚钱，他们就跟着去卖，他们不分析别人赚到钱的原因。即使你模仿了，你可能跟着赚钱。但是，失败率永远比成功几率大得非常多。

他们往往没有去分析自己的产品有什么优势，市场竞争环境如何，如果我的产品进入这个市场，我要怎么切入？顾客凭什么买我的，不买别人的等等原因。

接下来，我将教大家，我们要做这个市场的时候，我们的产品能不能切入这个市场？我们在这个市场有没有办法生存下去？如果不能生存下去，我们要选择换市场或者产品，从而来降低失败的风险，减少投入的资金。

产品同质化怎么做？

我们在分析这个市场的时候，先搜索我们产品的主要关键词和精准关键词，分析这个市场的top前几名。

如果前几名都是跟你同质化的产品，有资金实力的情况下，我们分析好市场上顾客购买这个产品前遇到的痛点，还有什么痛点是没有被发现的。

先把前几名的top的产品和市场上那些卖的比较好的同行，全部抓取出来，分析同行链接里面的“评价”和“问大家”。

01、评价

先说下“评价”，同行的所有“评价”里面，他们一直强调的那几个共同点是什么？他们这些共同点里面咱们能不能做得更好，能不能在这些优点里面找到可以升级优化的空间？

举例子：

一个饭盒的“评价”里面，顾客都是评价这个饭盒可以加热到100度，很好。但是这个时候，你发现有些顾客在差评里面却抱怨着100度不够高，那这个时候我们要思考，可不可以往更高温度去优化升级。那如果同行这些好的共同点里面没有地方可以优化，那么我们就可以考虑是否做差异化。

那么这些差异化是怎么分析来的呢，首先你先得了解我上面说的，同行之前的共同点到底是什么，那我可以尽可能不要这些点，接下来就是“问大家”，还有“评价”。

如果你真的想用心去做，你完全可以花几天或者一两个星期的时间，把所有销量比较好的店铺的“评价”和“问大家”全部列出来，做成一个表格。分析下他们到底需要的是什么。不要跟我说，太费时间，太累了。记住一句话：细节决定成败。只有知己知彼，方能百战百胜。还有，在不同的价位、不同的风格，同样的产品，不同的类目（市场定位不同）。

同样的，同行的差评也是需要我们去思考的，比如：

我是卖牙刷的，这个行业里面，普通的差评都是出现刷牙之后导致牙龈出血了。但是市场上目前还没人意识到这个问题，那么这个时候，我们可以思考这个产品的问题到底出在哪里，咱们要怎么去优化或者避免这个问题。如果这个问题可以被解决了，那我们的产品想做不起来也很难了。

当然，开发产品的能力并不是所有人都可以做到，因为不是所有的新手都那么有钱，后面我会说下如果没有开发能力的商家要怎么做。这里先针对有开发能力的商家来说。

02、问大家

还有一个最主要的——“问大家”。这个点目前也是比较好观察顾客的痛点，还有购买该产品时所遇到的问题，因为“问大家”很难刷。

“评价”的话，有时候会出现非常多的水分。同行有时候掩盖掉中差评，所以刻意刷了很多好评从而来提升转化率。但是“问大家”不一样，因为本身很难刷，很多产品本身是有问题的，所以在“问大家”里面的答案，一下子也就全部暴露出来了。

这时候我们先观察“问大家”的问题，比如说：

。请问下这个牙刷刷牙的时候会不会出血？那么这里就可以看出，顾客在购买这个产品的时候，他们担心的问题就在这里。

当你看到这个点之后，观察下市面上，这个问题同行的人解决了没？那解决的同行做起来了没？同行做起来的人又有多少？（判定该产品的竞争力度还有市场的竞争环境）。

“问大家”的答案也是一样，因为回答的人大多数是顾客的真实反馈，如果真的不好，很多都是会疯狂吐槽，你看到这些点的时候，都需要去注意并且分析。我们这个产品可以升级，然后可以解决这个问题吗？

这里讲的这个方法是给那些比较有资金实力的商家的建议，因为有些商家是刚接触到淘宝，他们本身是有资金和供应链实力，那这个时候只要清楚方向怎么做，那接下来推广运营也不会很难。

还有，产品还有市场分析做好之后，不要急着就随便找个美工给你直接策划、做主图、详情，因为美工根本不知道你的产品要做出什么视觉，要做什么样的文案，到底要突出什么样的细节。

市面上大多数美工，拿到产品之后，想法大部分都是偏向抄同行吧，同行做什么我做什么，这边抄一点，那边摘一些。然后发给老板或者运营看，这样的图真的可以吗？能起来的话，有时候也真是“瞎猫撞上死耗子”。

所以，视觉，策划这两个也是非常重要的点，后面我会单独挑出来细讲。

缺乏资金实力的新手商家该怎么做？

因为考虑到他们没办法去开发升级产品，那我们只能前期选择市场常规款，接下来我们分开来分析下：

01、分析市场价格段

每个产品下，因为产品定位不同的原因，导致人群也是不一样的，有些人喜欢9.9的，有些人喜欢中端价位不想太便宜，也不想太贵的，但是质量又不错的。还有一些人他们更追求高贵、有品牌的、质量非常好的，他们不在乎价格。然后你需要分析每个价格段的竞争环境：

（1） 销量的多少：这个时候分析市场，你只要分析你该价位同行的销量即可，观察他们在这个价位，他们的销量是多少。

以你现在的运营、视觉、策划能力，还有你的资金实力，能不能做到他的这个销量？如果可以做到这个销量，那你还要思考，你做到那个销量的时候，对手肯定不会傻傻看着你做起来的，那你到时候要怎么应对（降价，视觉上做的更好，“评价”和“问大家”做的更好等等，详细的后面会讲解）

（2） 利润空间：如果，你要做该价位，你要计算这个产品的利润有多少，你还要大概估算下，推广该产品大概需要多少的费用（怎么估算？后面也会说），你把产品推起来之后，你需要花多少的时间，才可以回本（很多人做淘宝，从一开始只想赚钱，到后面变成了跟同行拼数据，有啥用，最后还不就是得到了一些好看点的大数据，然后还不到一丁点的利润）。

利润空间有多大，意味着运营的空间就有多大。其实这里也有个很有趣的现象，有些人卖高客单价的，一天卖几单，但是利润远比那些低价的，还有中端价位抢市场来得实惠，一天忙得要死，雇了一大堆客服，打包。砸了一堆推广费用，结果还不如人家在家躺着赚钱舒服。这就是选择比努力更重要。

（3） 该价位是否有大牌：有些产品的某些价位都有着一些大品牌在做，这时候顾客主要认定还是大牌为主，这个时候你可以多去看看生意参谋里面的市场行情，是不是品牌词的流量不低，还有整个市场的大品牌的产品很多，那你这个时候就要考虑该价位是不是值得去切入了，有时候你做得最多功夫，不如人家一个品牌。

（4） 该价位的视觉策划能力：有些产品他们不同价位的视觉和策划能力也是不同，有时候很多同行为了抢夺中低端市场，他们会不断的想方设法去想怎么做得更好，从而会引来更多的高手。

所以让该市场的产品的视觉和策划能力做得更好。一个做得好了，慢慢的，就会有更多同行进行模仿并且优化升级视觉和策划方案。这个时候看到某些价位，他们的视觉和策划很一般，你的视觉和策划又是你的优势，那么恭喜你，这个也是你其中一个突破口。不要总认为，刷单强或者推广强才可以把产品做起来，视觉和策划做得好，同样也是可以做起来的。

02、分析顾客痛点

分析顾客的某个痛点，我们的产品能解决该痛点，但是同行暂时没有发觉这个点。举例子：

我之前做饭盒的时候，市面上的同行的卖点都是304不锈钢，然后我发现了部分顾客他们还关心饭盒可以放进微波炉不，因为我们的产品跟同行都是一样的，如果我们跟着写着304不锈钢材质的卖点，那基本很难做起来。

后来我了解到该饭盒其实是可以微波炉的，但是需要开盖子放进去。因为很多商家担心顾客不懂，或者说了也不听，导致售后太多，所以都不敢写出该卖点。后来我想了个办法，就是写好说明书，还有在顾客购买之后，发旺旺消息给顾客，让顾客知道要怎么操作，最后一个售后都没有。

也就是因为这个突破口，让我从几十销量的产品，做到月销一万多销量。所以我这里给大家总结下，就是我们的产品能解决该痛点，但是同行暂时没有发觉这个点，我们重新策划，优化好视觉，然后思考如何解决本来可以解决的痛点，从而快速抢占市场部分份额。

03、视觉差异化

通过视觉上，做出视觉上的差异化，颜色差异化。举例：

市场上的产品都是偏向复古色的，而且场景都偏复杂的。那这个时候你可以考虑切入全白色，然后做成极简的，类似小米那种。这样可以让产品非常突出，文案也是非常的整洁。

场景差异化，举例：

市场上的同行都是产品图，那咱们可以考虑直接使用模特+产品的形式进行切入，还有可以插入好的背景，效果也是不错的。

04、文案策划

分析市场上的同行都不注重文案，没办法直击人心，这个时候你可以多去分析同行的卖点，还有同行的“评价”和“问大家”从而来指导顾客更关心的点是什么。

咱们做策划的时候，最怕就是陷入一个误区，就是“自嗨”。商家很多时候不知道顾客需要什么，也不知道怎么去分析，或者可能是懒得去分析，只是丢几个功能属性给美工就让他们作图。

所以，分析顾客他们在购买该产品的时候，他们需要解决的问题是什么，非常重要。如果他们看到自己需要的，而你，可以解决，那我会考虑购买。

还有，主图的文案还可以做促销信息，有时候同行跟你对比，其实送的东西是一样的，但是因为促销信息的不同，导致点击率和转化率就天差地别，比如买一送x，拍下就送x，拍下立减x元，领券x元等等。

05、通过SKU布局

举例子：

比如是做床单的，别人都是做套装三件套，整个市场都是统一做这个SKU的，那咱们可以考虑通过SKU布局，做一个单件套装吸引顾客，从而提升点击率。这里有个点需要注意，就是不要插入跟原先产品价格相差太大的价位，也不要插入一个与产品无关的产品，不然都会非常容易出现高跳失率的情况。

小建议：

这里再插入一个商业的小知识，如果你现在店里的产品目前有两个价位，一个是19.9.一个是29.9，那你这个时候想让更多人购买那个29.9，从而获取更大的利润，这个时候你可以插入一个35以上价位的不同套装产品，从而形成价格锚点。这时候顾客通过对比这三个价位，会让更多的顾客去购买中间的价位。

如果以上这五个点你同行都做了，而且也都做得很好，那这个时候我是建议你寻找新的产品，分析新产品的市场是否可以切入。

对了，还有一个小点，如果你们市场top前几名价格战不严重，而且有足够的利润空间，你可以选择把基本功做好，虽然前面同行销量都很好，但是咱们只要喝到汤就足够，可以把产品把控在市场排名的前50名之内就可以。抢占市场的小部分份额。不求大富大贵，只求安安稳稳。

差异化产品如何切入？

如果市场前几名的都是跟你差异化产品，这个时候就比我们前面所说的同质化严重的情况下，就更好切入市场了，因为这个时候同行的前几名跟你的产品是差异化的，那意味着我们产品还是有机会可以做到top的，但是前期，要先思考，我们要怎么突破这个前期？后期做到top还是需要一段时间的优化的。

01、观察销量一般的产品

先观察这个市场销量一般的跟你同质化的多不多，多的话，那他们目前做不起来的原因是什么？是策划不行，还是视觉不行，还是运营推广能力不行，还是产品款式本身不行，还有产品本身出现了严重的质量问题等等。

那这些问题的某一个点我们是否可以解决，如果不能解决，那我们在考虑换产品或者战场。

02、价格战是否严重

价格战是否严重，top前几名虽然跟你是差异化产品，但是这个市场已经被他们价格战砸到利润非常低，那你这个时候是不建议你去做的，除非你的这个产品同行跟你同质化的非常少，你在这个市场上非常有优势（简单做一些基础销量就可以出单）那这种产品就可以考虑去做，要不然你每天即使出了很多单，但是没利润跟做慈善没什么区别。

03、寻找未发觉的顾客痛点

寻找市场上目前没有发觉的顾客痛点，这个上面有讲了，寻找新的突破口快速抢占市场份额并且拿到更大的优势，节省更多的资金来推广产品。

当你要做的产品在这个市场上顾客主要认定大品牌的，那这个时候你先看你能不能拿到这个品牌的代理权，怎么取到代理权呢？

阿里巴巴搜索到这个产品的货源，然后可以联系这个厂家的旺旺，咨询这个产品是否可以代理授权，还有一种是经朋友介绍，还有网上各种招商等等。

如果确认可以拿到授权后，还需要对市场环境进行分析。因为有些行业，厂家都是没有进行控价，虽然转化率高，但是利润很薄，同行也为了争取排名互相竞争，这个时候需要分析市场的水分多少后（怎么分析后面会慢慢讲解）。

还有这个市场同行的销量你能否做到这个地步，还有你目前有多少的资金、资源，还有你目前的技术能否做到同行这样。

如果不行，那我的建议是不切入。一般同行的最高销量达到3000-5000，这种市场很多就可以切入（排除水分不大之后），因为这种市场竞争不会非常大。

我们在分析这个市场的流量的时候，要分析多个同行的流量渠道入口，市场行情——市场排行——选择到自己的类目，然后监控那些做的好的对手，在竞品——竞品分析，分析他们的流量渠道，如果这个市场前几名都是以自然搜索为主，而不是那种手淘首页、淘宝客、活动为主的同行，那这个市场就是属于比较健康的。

如果市场前几名都是以淘宝客、活动，这些为主的行业，你要先思考下，我有没有这个资金、资源、产品、供应链实力，技术等等来支撑。

假如我要跟他们这些同行一样，那我得大概投资多少东西，多少资金、还有技术、多少的资源等等。

因为一般新商家不懂，所以看到某些行业看起来好像利润很高，但是他们根本不知道这个行业到底是在怎么卖的，根本不知道他们的水有多深。然后就一股脑子下去，就觉得，他们肯定是“刷”或者“开车”上去的，有些还没做到一半就都倒了。

还是那句话，知己知彼，方能百战百胜。

今天就分享到这，前期我们在做产品的时候，市场分析一定要做到位，做得好，接下来的运营和推广会非常简单。下一期会给大家带来“策划”方面的分享。