淘宝申诉被驳回怎么办(全网最详细补救措施)

大家好,我是瑜老大,网店侵权投诉问题处理专家。通常情况下,淘宝卖家在遇到投诉的时候都会尽快进行申诉以避免平台的处罚。但是卖家的申诉并不是一定都能够通过的,除了存在恶意情节、违规严重等情况,提供虚假凭证也是会申诉失败的。

当卖家的申诉被平台驳回后,卖家应该怎么处理?今天瑜老大特地整理了一下网络上流行的几种补救措施,并通过以下三个例子给大家说明一下。

淘宝申诉被驳回怎么办(全网最详细补救措施)

例子一:卖家若是因刷单申诉不成立,被降权处罚,可以采取以下三点补救措施:

1、对店铺宝贝立即下架处理,是最基础的补救措施。卖家收到淘宝官方发来的虚假宝贝降权通知时,卖家不仅要面对被处罚的事实,还要对宝贝进行下架处理。

2、对下架的宝贝进行修改标题或者类目,让淘宝系统无法查到这是一个降权的宝贝。卖家在下架宝贝之后,就要对降权的宝贝进行整改,比如改一改宝贝的标题,换一下宝贝的类目等等。

3、过一段时间再去改回宝贝的类目和标题,即不会让后台系统检测到是降权的宝贝。当宝贝整改重新上架之后,必须在过了一段时间后,卖家才可以将已经整改的宝贝重新改回原来的类目和标题,再恢复正常的销售。

例子二:卖家若是因盗图申诉不成立,被扣分处罚,可以采取以下三点补救措施:

1、盗图申诉不成立,卖家可以先查询申诉不成立的原因,比如说是因为套图和花絮图上传不正确,那么卖家需要先去修改套图和花絮图。

淘宝申诉被驳回怎么办(全网最详细补救措施)

2、修改好了套图和花絮图之后,再进入卖家中心里选择重新提交凭证,将修改好的套图和花絮图进行上传提交。

3、若是卖家并不清楚套图和花絮图如何修改才算符合申诉标准,那么就应该去查询相关的申诉资料,先了解一下,再做修改,才能完成申诉。

例子三:卖家若是因侵犯著作权申诉不成立,则需要通过以下的方法来做出补救:

1、侵犯著作权申诉不成立的情况下,卖家最好还是先将与著作权相关的产品下架,让店铺不再出现侵犯对方著作权的设计。

2、侵犯著作权最好的补救措施,还是卖家自己去找专业的设计团队,设计专属于自己产品的元素设计,不要试图去模仿或者复制他人的设计,创造属于自己的风格。

所以说,卖家若是申诉被驳回,也要面对现实,不要过于消极,重新整顿好店铺,优化好店铺的流量才是最重要的。

最后,侵权投诉代处理方案推荐

我是瑜老大,专业处理淘宝商家/天猫商家各种投诉侵权问题,包通过,处理完再付款,请加微:yulaoda1618。或者直接扫描下方二维码加我微信。

淘宝申诉被驳回怎么办(全网最详细补救措施)

发表评论

登录后才能评论