标题有别人商标被投诉了怎么办（申述流程分享）

大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。商标侵权在淘宝平台属于常见的违规行为，除了那些恶意假冒和模仿他人商标进行牟利不法商家外，大部分在使用了相近的商标设计时可能自己并不知情。但不论有意还是无意，一旦平台查实了卖家的侵权行为都会予以严厉处罚。

那么，如果在做链接时标题中存在别人的商标而被投诉了应该怎么办？别急，这里瑜老大就和大家分享一下关于申诉的具体流程，一起来看看吧。

找到处理标题侵权的三个步骤，当标题出现别人的商标被投诉时，卖家可以采取以下处理措施：

第一、及时更改标题和找到投诉人联系方式，是处理标题侵权的第一个重要步骤。

1、卖家的标题被投诉有别人商标时，卖家应该及时去更改标题，将别人的商标去除，并且重新设定一个标题。这也是法律要求侵权人应及时停止的侵权行为，也可以让投诉方看到你及时修正的态度。

2、关于找投诉人的联系方式，卖家可以直接进入卖家中心-体检中心-客户服务-知识产权页面里，点击查看到投诉方的联系方式，不管是旺旺，还是手机号码都可以。

第二、及时与投诉人取得联系并且争取私下和解，是处理标题侵权的第二个重要步骤。

当卖家找到了投诉人的联系方式之后，应立即与对方取得联系。在与对方联系时，首先得保持一个诚恳认错的态度，并且要有诚意。然后还要表明因为自己的行为，侵犯了对方的权益，跟对方表示抱歉，希望能够得到对方的谅解，并且双方可以私下协调，找到解决纠纷的办法。

第三、给予投诉人相应的赔偿，时处理标题侵权的第三个重要步骤。

如果能够跟投诉人达成私下和解，那么作为侵权人的卖家，应当给予投诉人相应的赔偿。关于赔偿的问题，自然是要咨询处理相关事件的律师，与投诉人协商赔偿的金额。只要双方都满意这个赔偿金额，并且侵权人能够及时拿出赔偿金，给投诉人一个交代，这件侵权事件也就算是得到解决了。

最后，必须要告诉所有的淘宝卖家们，一定要吸取此次的教训，记住这次侵权给自己带来的损失，下次不能再犯同样的错误。

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