淘宝侵犯肖像权怎么申诉（申诉方法和细则分享）

大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。淘宝卖家在做店铺和产品链接时经常会用到各种各样的图片，其中也包含了大量的人物图片，其实这样做是存在隐患的，有可能造成侵犯他人肖像权的后果。

当卖家遇到侵犯肖像权的投诉时应该怎样去申诉？今天瑜老大和大家分享一下申诉的具体流程以及侵权判定的细则，一起来看看吧。

一、了解淘宝卖家侵犯肖像权的申诉方法和申诉凭证，帮助卖家维护自身与店铺的权益。

卖家想要通过申诉来撤销侵权投诉，可以进入卖家中心-体检中心-客户服务-知识产权，查看被投诉的商品，点击申诉，便可进入申诉页面，在申诉页面中我们可以看到需要提供肖像使用授权的申诉材料，包括肖像权人的身份证正反面照片，和肖像权人的使用授权书。

在授权书的内容当中，被授权方的名称必须与店铺实名认证的名称或者淘宝的旺旺名称保持一致。还要体现出授权使用的个人信息情况，以及同意授权的时间，并且授权书的出具方必须是指向知识产权的所有人，才算是完整的肖像使用授权书。

二、了解判定侵犯肖像权的3种行为，从而避免去侵犯他人的合法权益。

1、不当使用他人肖像，包括两种情况：

营利型的非法使用是指未经本人同意，就非法使用他人的肖像，并且是以营利为目的。比如卖家未经某位女士的同意，就擅自用了这位女性的肖像来说明卖家的产品效果有多好，这就属于营利型非法使用。

一般使用型不当利用是指不以营利为目的，但却未经本人同意，或者经过本人同意，但使用的方式或使用的范围失当。比如本人同意卖家将肖像权用在广告推广上，却被卖家擅自用在了产品的包装上，就属于一般使用型不当利用。

2、恶意侮辱他人肖像：是指不法行为人恶意去丑化，玷污或者毁损他人的肖像。比如说卖家恶意的涂改他人的肖像，在肖像上打个“X”，画个胡须等等，直接丑化了他人的肖像。这种行为不仅是对肖像权的侵害，更是给他人造成了名誉权的侵害。

3、擅自创制他人肖像：是指未经本人的同意，就擅自去创制他人的肖像。比如卖家未经本人的同意，就擅自偷拍他人的照片，或者进行描绘等，皆属于侵害肖像权的行为。

以上三种行为无论触犯了哪一种，均属于侵害肖像权的行为，所以卖家在使用他人肖像时，应当先去获得本人的许可，并且获得本人的授权才行。

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