淘宝代销被投诉侵权如何处理（要点解析）

• 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。淘宝代销大家都不陌生，简单来说就是从厂家那里获得宝贝的相关介绍，上架到自己的店铺销售。代销的模式简单方便，很受卖家欢迎，而且还能很大程度上节约投入。不过，很多淘宝代销卖家常常会受到这样那样的投诉，因为他们把减少投入理解成了零投入，上架了商品就不管了。那么，淘宝代销被投诉侵权如何处理？下文给大家详细解析一下处理要点。

淘宝代销被投诉侵权如何处理（要点解析）

一：淘宝代销商家根据具体的情况，确定自己是否侵权，从而解决侵权问题。

不管淘宝代销商家被投诉方投诉哪一种侵权，如果是代销商家确实侵权，可以打电话联系投诉方，进行协调商量，要如何合理解决这次侵权问题 ，淘宝代销商家尽量在私底下解决问题，不避免投诉方在法庭上告你。如果确实不是淘宝代销商家侵权，那么就可以在淘宝后台进行申诉，提交相关的申诉资料。

淘宝代销被投诉侵权如何处理（要点解析）

二：淘宝代销商家要知道侵权的一般类型，从而避免在代销过程中被投诉。

1、专利权侵权：专利权侵权一般分为外观专利侵权、实用新型专利侵权和发明专利侵权，淘宝代销商家没有未经专利权人的允许，不能私自在淘宝上使用，这样做已经损害专利权人合法权益的行为，被专利权人投诉属实正常。

2、商标侵权：一般是淘宝代销商家遮挡商标、滥用商标关键字和突出使用商标等问题，淘宝代销商家未经商标权人的许可，在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为。

3、著作权侵权：又称版权侵权，是指淘宝代销商家未经著作权人同意，又没有法律上的依据，使用他人作品或行使著作权人专有权的行为，导致在代销过程中出现侵权行为。

三：淘宝代销商家在代销过程中要仔细斟酌，供应商是正规品牌或者有授权的，并且货物提供是稳定的。

淘宝代销商家在选择代销货源之前一定要十分谨慎，认真审核对方是否有资质和授权，不要等到代销后才发现自己代销的根本就是没有资质的产品。否则今后运营过程中必然会受到这样那样的投诉。新手卖家如果遇到被投诉的问题觉得无从下手，还可以去找专业的代理机构协助处理。

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