淘宝被投诉商品侵权会整个店铺受影响吗(规则解析)

大家好,我是瑜老大。淘宝被投诉商品侵权的类型有很多,比如盗图、售假等等。不同的侵权类型,被投诉的卖家要面临的处罚是各不相同。轻则扣分,重则闭店。有很多淘宝卖家对于平台的规则并不熟悉,常常是受到投诉,却不知道该如何处理,也不清楚自己将面临什么处罚。那么,淘宝被投诉商品侵权会整个店铺受影响吗?下文给大家详细来解析淘宝的规则。

淘宝被投诉商品侵权会整个店铺受影响吗(规则解析)

卖家被淘宝投诉商品侵权,除了被删除商品之外,还会给店铺带来以下几个层面的影响。

一、仅仅只是扣分,则不会给店铺带来太大影响。

当淘宝对商品侵权作出的处罚仅仅只是扣分,比如扣分分数是2分的情况下,是不会给店铺带来很大影响的。但是所有店铺商品搜索会受众多搜索因素排名影响,比如说要从商品销量,人气信息,商品转化率等多个维度来给到商品排名。

淘宝被投诉商品侵权会整个店铺受影响吗(规则解析)

二、扣分且违规情节严重等,淘宝会采取多种处罚方式,从而影响店铺正常运营。

当侵权行为被判定是属于情节严重,或是情节特别严重的,淘宝平台将采取下架商品、监管商品、搜索屏蔽商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制使用商品发布特定功能、限制商品发布数量、限制发布特定类目商品、限制发布商品、限制发货、屏蔽店铺、删除店铺、限制使用特定管理工具、限制使用阿里旺旺、限制创建店铺、监管账户、限制会员登录、查封账户等处理措施。

三、当淘宝就违规情节严重程度采取更严厉处罚时,店铺会被降权,流量会丢失。

淘宝给予最严重的处罚,莫过于被查封账户和删除店铺的处罚措施了。因为一旦删除店铺,就代表卖家辛苦经营的店铺就这么没有了。而屏蔽商品,限制发布商品等处罚行为,则会直接影响店铺流量和权重,并且商品排名也会受到极大影响。

综上,有些卖家以为降权时间到了自己的店铺就能恢复了,其实并不然。即便是降权时间到了,由于受到降权限流的影响,店铺想要恢复原来的排名已经非常困难,排名落后店铺的销量自然也上不去,如此循环往复,店铺基本就很难再恢复之前的水平。因此,建议卖家们一定要规范自己的运营行为。如果遇到投诉,自己又处理不来,建议你找专业的代理机构来协助处理。

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