淘宝店铺名被投诉侵权，店铺商品会被删除吗（解答）

• 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。随着淘宝上入驻的商家越来越多，平台对于入驻商家的管理也越来越严格，淘宝平台也在不断规范日常的运营管理，希望进一步提升消费者的购物体验，营造一个良好的市场环境。常常有些新手淘宝卖家，由于对平台规则的不熟悉，屡屡收到侵权投诉。比如，淘宝店铺名被投诉侵权。那么，淘宝店铺名被投诉侵权，店铺商品会被删除吗？今天就给大家来详细解答。

淘宝店铺名被投诉侵权，店铺商品会被删除吗（解答）

其一：其实卖家店铺名被权利方投诉侵权，不管有没有构成侵权，卖家的单件或者是全部的店铺商品都不会被删除，最大的影响是店铺名的相关区域会被删除。

淘宝平台有相关规则指出：侵犯知识产权的淘宝会对卖家所发布的侵犯知识产权的上商品或者信息进行删除，由此可知，卖家在店名的侵权，淘宝平台会上对卖家的有店名的相关区域进行删除，商品不会有太大的影响。

其二：卖家因为店铺名被权利方投诉侵权，即使投诉成立，淘宝平台也不会删除卖家单件或者是全部的店铺商品，只会删除店名相关区域的信息。

如果卖家与投诉方的店名相似度很高，或者是一模一样，并且投诉方淘宝店名进行商标注册了，新手卖家就构成商标侵权了，那么淘宝会根据投诉人提供的资质证明以及侵权店铺链接，删除相应的店铺名字装修区信息，并不会删除单件或者是全部的店铺商品，所以新手卖家收到店名投诉的消息不必惊慌，害怕商品被删除掉。

淘宝店铺名被投诉侵权，店铺商品会被删除吗（解答）

其三：卖家因为店铺名被权利方投诉侵权，投诉不成立，卖家店铺不会有任何影响，商品更不会被删除。

淘宝规定在权利方对卖家发起投诉后，卖家可以进入举证阶段，投诉阶段卖家进行举证，如果最终不构成侵权，那么卖家的店铺更不会受到影响，单件或者是全部的店铺商品也不会淘宝平台删除，相应的店铺名字装修区信息继续存在。

其他要提醒广大淘宝卖家的是，淘宝店铺名被投诉侵权，如果投诉成立了，那么你的侵权行为就会被平台判定为违规。即使商品不被删除，但是平台会对店铺处以相应的处罚。这个处罚会根据你违规的严重程度来确定。一般违规扣2分，严重的话扣分会从6分到12分不等，一旦累计扣分达到12分，就会被关店处理。

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