淘宝侵权怎么申诉（高效申诉教程解析）

2021年10月09日 22:48:46 • 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。常有淘宝卖家，尤其是新手淘宝卖家，他们对于店铺运营不是太有经验，总是因为这样那样的原因，被投诉到平台。比如盗图、比如售假、比如知识产权侵权等等。这些受到投诉的卖家甚至不知道该如何处理投诉，在哪里提交申诉。今天就给大家来详细解答一下，淘宝侵权怎么申诉？为大家详细解析高效申诉的教程。

第一步：3个工作日内提交申诉，把握申诉时间不影响店铺运营。

淘宝卖家一旦被投诉了，就会收到站内的投诉通知，从通知的时间开始算起，卖家有3个工作日的时间来提交申诉。所以卖家们只要收到了投诉的通知，就一定要在规定的时间内进行申诉，才不会因为错过申诉时间而影响了店铺的正常运营。

第二步：查看具体违规类型，找到对应的申诉方案，申诉才能成功。

淘宝卖家在规定的时间内去申诉，还需要了解店铺具体的违规类型，从类型中找到相应的申诉方案，进一步帮助卖家完成申诉。

1、首先进入卖家中心-体检中心-待您处理的违规，从待处理的违规中可以看到店铺违规的类型。比如店铺违规的类型是，未经授权使用他人商标的行为，此时你点击申诉。

2、然后在申诉的这一项中，你需要提交店铺名称的使用授权。店铺名称使用授权就是指某个店铺授权你使用他们店铺名称的凭证，如果投诉方是属于个人投诉行为，你还需要提交授权方或者供货方的身份证正反面图片。

3、在提交了申诉之后，投诉方在相应的时间里，如果看到你的申诉凭证，自动撤销投诉的话，那就代表你的申诉成功了。

第三步：二次申诉，提交更有力的证据获得申诉。

若是对方提交了新的证据驳回你的申诉，你也可以进行第二次的申诉。不过在第一次申诉不成功的情况下，你的店铺依然会被扣2-6分。

第二次申诉的流程和第一次申诉的流程是一样的，第二次申诉的时间也是在3个工作日内。第二次申诉成功了，你的店铺就不需要被再次扣分，也不需要删除商品，更不会被屏蔽。

综上，侵权申诉的三步曲相信大家看了以后就明白了，并不复杂。有几个注意点提醒一下卖家，首先，不是所有的投诉我们都有必要提交申诉，如果可以通过沟通协商的方式解决，那对卖家来说是最优的解决方案。其次，平台对于申诉是有次数限制的，建议卖家都应该争取在第一次申诉就成功，否则局面就比较被动。一旦第二次申诉失败，就会被判定投诉成立。

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