菜鸟物流管家权限(菜鸟打单发货平台推荐)
6月1日顺丰与阿里的菜鸟物流闹掰,双方停掉对方的数据接口,吵了两日,幸好国家邮政局连夜做工作,将双方叫到北京开会劝和,要求大家都顾全大局和追求最大公约数,最终顺丰和菜鸟握手言和,双方在6月3日中午12点全面恢复业务合作和数据传输。
这场纠纷背后的导火索竟然是快递柜,2015年6月6日,顺丰联合申通、中通、韵达、普洛斯等公司投资5亿元建立丰巢科技主要做智能快递柜,顺丰占35%股份,申通、中通和韵达三家快递公司各占20%的股份,顺丰老板王卫是法人代表。2017年1月丰巢完成A轮25亿元的融资,融资后该公司估值达到55亿元。目前丰巢在全国74个城市,投放4万组快递柜,格口数量达300万,日均包裹处理量达到300万单。
智能快递柜就是解决快递员最后派件的问题,快递员派件经常会碰到收件人不在家的情况,这时候小区的智能快递柜就可以派上用场。快递员先用在丰巢管家APP上面注册并提交信息认证,然后就可以根据包裹大小选择格口类型,扫描包裹上的快递单条码并输入顾客的手机号码,打开快递柜,将包裹暂时存放在快递柜里面。在快递员关门的同时,快递柜系统会发一条取件码短信到顾客手机,并通知顾客要在一定时间取件,否则要收费或退回。
快递柜很受快递员喜欢,虽然他们也要支付每单几毛钱的费用,但是免去了给收件人打电话、送货上门以及等待的时间,特别是快递员上高层楼送件,底下人流又多,如果不小心车上的其他包裹丢了还要赔偿。现在只要直接投到快递柜,干脆利落,每天派件的任务很快就能完成,何乐而不为?
这次顺丰与菜鸟的矛盾就在于丰巢快递柜与菜鸟物流达成合作到期,原本快递员在快递柜上暂放的包裹每个快递单都会跟菜鸟物流联网匹配,如果能对上阿里各种平台上的订单物流编号,丰巢系统则直接采用菜鸟的数据核对收件人的地址和手机号是否准确,还要在收件人取件之后回传已签收的指令给菜鸟,方便阿里平台上的物流信息得到及时更新。如果丰巢上传的快递单号没对上菜鸟系统上的订单,那说明是非淘系订单,则默认使用快递员输入的那个手机号发送取件码。
顺丰与菜鸟的口水战就在数据调取这块,丰巢说菜鸟在自己核实是否淘系订单之后,竟然索要那些非淘系订单的手机号和取件码,这超出了保护用户隐私的底线。菜鸟方面则说为保护用户隐私、电话信息安全要求顺丰和丰巢配合信息安全升级,进行信息多重交叉验证,但是顺丰和丰巢不配合。这场纠纷的症结就是双方对于用户数据隐私的调用,菜鸟认为自己开放订单数据给丰巢匹配使用,那么其他在丰巢上的非淘系数据信息也可以回传给菜鸟。
你是否有遇到过这种情况,就是你没有在淘宝或者天猫上买东西或是寄东西,但是你的支付宝APP上也会收到该快件的物流信息反馈,这就是菜鸟物流与支付宝合作,即使是非淘系订单,也能通过支付宝上各个四通一达快递公司的支付宝生活号上收到物流信息反馈。菜鸟物流是想要成为我们的物流大管家。
有网友评论说,你们争来争去的那些用户隐私数据,不就是“我的隐私”吗?我们的隐私信息就这样被甩来甩去,你们有没有问过我们的感受,我们同意了吗?