淘宝网如何卖东西出去(开网店找货源一件代发的方法)
淘宝发展到现在,已经不仅仅是网购,而是一种生活了。马云曾经在星巴克的年会上说过,电脑与电脑是冷的,但是电脑背后的人是温暖的,淘宝上买的不是商品,而是信用。
确实是这样,我们上淘宝卖东西,通过电脑或者手机,把东西卖给不认识的人,然后由另一个不认识的人再经过千山万水把东西给到不认识的人手上。这其中维持的纽带,就是信用。这在中国互联网早期来说,要克服这个问题是很困难,幸运的是,早期的电商企业挺过来了。

而现在,因为网络信用体系的不断健全,人们对于淘宝网购大多已经信任,主要的疑虑转移到了卖家身上。买家在购买之前,对店铺都是会产生或多或少的疑虑,这是因为缺乏信用,缺乏买家的信任。在淘宝上,人们想要买东西,信任是第一因素,可能店铺里面的某个点说服了我,那我就下单买了。而想提升客户对店铺的信任,主要还是通过产品和服务入手。
1、产品质量要有保障
产品是自己店铺的核心,随着经济水平的提升,买家现在追求的不仅仅是价格低廉,而是看重产品的性价比,最看重的就是产品的质量。如果产品质量不过关,导致太多的中差评,也就影响了店铺的口碑和信誉,这时候绝大多数的买家看到的话就是掉头走人了。所以对于选款来说就需要多下些心思,也可以通过短视频或者优质的详情页来展现产品,突出核心卖点,如果可以的话也附上相关质检证书。售后给到买家相关的保障,例如无条件退款、赔付、运费险等,也可以促进买家购买。

2、给买家一个良好的购物体验
现在淘宝发展到现在,已经不再是单纯的流量运营了,现在的运营重心更多的是围绕着“人”来运营,通过给买家提供更好的服务,创造更好的购物体验,慢慢将这些买家积累到自己的店铺,成为自己店铺的老顾客。这里可以提高客服回复率,让他们及时给予买家满意的答复,给店铺塑造可靠的形象。还有活动前做好预热,通知好买家,避免因为不知道活动降级而对店铺产生不好印象,活动后不要套路买家,说好最后一天就最后一天,不要让买家觉得你不可信。