淘宝运费险怎么退出申请(有运费险怎么退货流程)

随着7天无理由退货,运费险的诞生。网上购物已经成为了潮流,至少在买家角度已经打消了网购顾虑。但是不少卖家却吐槽:退货率越来越高了,但凡要求运费险,问能不能退货,这种顾客90%会退货。

淘宝卖家:但凡要求运费险,问能不能退货,这种顾客90%会退货

然而退货率越高意味着卖家损失也就越多。现在做电商想赚钱,就必须要控制退货率。不然就算是日发上单,也会由于退货太多而亏损。特别是开服装店的,在行业里退货率特别高。

淘宝卖家:但凡要求运费险,问能不能退货,这种顾客90%会退货

如何避免退货率高的问题?不同卖家给出了不同看法!

一种是劝退购买意志不坚定的非优质买家。

买家:

是正品吗?质量怎么样?有运费险吗?能退货吗?

卖家:

买东西反复问几个小时,最后问有没有运费险,这种我是直接拉黑或者劝退的,巴不得你不买,买过去也会挑一堆毛病,退货的几率十分大,不退货,差评的几率也十分大,认同的请举手!

虽然劝退非优质卖家会减少店铺订单,但是整体退货率减少了,而且减少的也只是退货的订单。对于卖家来说这未尝不是一件好事。

淘宝卖家:但凡要求运费险,问能不能退货,这种顾客90%会退货

第二种是连哄带骗,打消顾虑让买家下单,提高店铺转化率。

买家:

有运费险吗?我买来试试,不喜欢可以退吗?

卖家:

亲,别纠结了呢 ,喜欢就拍下吧!现在是活动最低价不说,关键现在还送运费险,让您售后无忧的呢。

这种买家大部分都会选择退货,到最后不仅浪费了时间还增加了退货率。遇到这种问东问西的买家,最好的方式就是采取不回复或者劝退。真心想购买的就会下单购买,纯粹想买回去试试的,自然也就不会轻易下单。这样也就避免了很多退货单。

淘宝卖家:但凡要求运费险,问能不能退货,这种顾客90%会退货

现在做电商真不容易:一方面要跟买家斗智斗勇,另一方面要时刻盯着淘宝规则

所以能真正做到劝退非优质买家的淘宝卖家并不多,大部分人还是抱着侥幸心理,买家万一不退货呢?

销量和退货率二选一,大家会怎么选择呢?是劝退买家还是抱着侥幸心理?

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