淘宝发货流程具体操作(新手开网店发货的步骤)
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淘宝经验
累…非常累,基本月销量过千就不可能一个人完成了。我听说过有人吹嘘自己,说他月销过万自己发货,还自己当客服,我看了一眼,要么他不是地球人,是x战警,要么就是编的,没有做过生意的人压根不知道销量过万是什么概念。
我没有销量上万,大概有四五千左右的客户,旺季的话每天最多一百多单,一个月大概两三千单左右。仅仅每天100多单,这就意味着每天最少最少有300个人向你咨询货品跟你聊天,每个人即使只花1分钟,你就要不停的打5个小时的字,这只是理想状态,比较细致的客户可以仅仅因为颜色跟你聊上一个多小时,客服就要占去一个人的从9点-22点全部时间,更别说还有国外时差客户和夜猫子客户,基本客服每天打开手机就是99+消息,有一次同时800多条消息,客服请假了,我把车停在服务区蹲在路边回复完整个人感觉已经低血糖了,抬头已经过去了两个多小时,销量过万的话每天就是300单,至少900个人在不停跟你聊天,没有自动回复和客服团队,x战警也回复不过来好吗?
然后是拿货,我看了他说的拿货方式,说是外地寄过来,这可能性也很小,大部分人都是今天下单明后天就要收到的,直接跑工厂都来不及怎么可能等邮寄。更别说工厂给货完全不按时间点来的,碰上大客户急单工厂直接把你的单子扔一边了,等着寄过来客户早就炸了。
正常的发货就是先在自己的仓库囤一部分有可能销量好的尺码和颜色的货品,然后根据订单数量找工厂或者档口要货。
最后打包贴单,手写单是绝对绝对不可能的,能写100单手就发抖没有力气撕胶带了。肯定是打印的,货拉回来找临时工人帮忙打包整理,等着快递车来拉。