淘宝换货流程是怎么样的呢（淘宝换货详细操作步骤）

2020年10月29日 14:13:42 • 淘宝经验

退货承诺可以说是一项有信用的交易服务，最主要的是说卖家在在淘宝上卖东西的时候，然后买家在买完东西退货中的一个服务，一定有很多人都不知道，这些都应该怎样去处理，但是淘宝退货的服务介绍准入流程是什么呢?下边让我们一起来看一看吧!

　　一、淘宝退货承诺的服务介绍的准入流程是什么?

　　1、进入卖家中心

在退货的时候，第1步就是进入卖家中心，然后点击左侧的菜单，淘宝服务下的加入服务，然后再加入退货承诺服务，这样就是可以的，并且最主要的是还要点击退货承诺模块下的管理商品按钮，然后设置入口就是可以的了。买家要求退货退款，会影响店铺的品质退款率吗?

　　2、筛选

如果想要进行商品筛选的话，那么是必须要通过搜索区域功能，包括类目设置状态，然后再输入商品的关键字，然后就可以进行商品的筛选了，商品筛选出来之后，就可以很清楚的分清楚商品了，但是一定要记住去搜索区域功能搜索。

　　3、自定义内容

在进行商品设置的页面时，然后再点击自定义内容后，根据你约定的内容设置，然后再设定好之后，可以将其保存为模板，并且给其他商品直接做同样的配置也是可以的，自定义内容必须要和自己的实际情况符合，如果不符合的话也是不可以的。

　　4、设置专享服务区

在进行前几项设置完成以后，再商品详情页的专项服务区块里边也是可以设置的，并且这个时候也是可以看见您的设置结果的，当你看见到设置结果的时候，就可以非常明确的看出你所有的信息了。

　　二、卖家常见的问题有哪些?

　　1、行为规范及违规处理

如果发现了有行为规范的问题的话，那么一定要及时的处理，注意，如果是使用交易约定退货承诺服务的会员均应遵守淘宝服务协议和淘宝规则相关规定，并且还要按照自定义内容的约定，向买家提供承诺的退货服务。如果不履行自定义的退货服务的话，那么则依照淘宝规则违背承诺的规定，每次扣四分。

　　2、退出

当你退出的时候，那么整个交易约定服务就会停用，并且卖家可进入卖家中心，消费者保障中交易约定选定退货承诺，操作停用。感谢您对淘帮主电商学院的支持。