以下哪种配件属于淘宝禁售商品（2020年淘宝处罚考试答案）

• 淘宝经验

变更内容提炼：

  1. 发布重复信息、滥发其他信息：淘宝将视情节严重程度采取店铺监管、限制发布商品等处理措施。
  2. 虚拟货币充值、游戏虚拟物品/服务、社交/影音会员等游戏商品只能在游戏专营类目下发布。
  3. 游戏专营类目下未选择对应类目发布商品的，除根据《淘宝规则》或《天猫规则》的“滥发信息”处理外，将同时采取包含但不限于下架商品、删除商品、限制发布商品、限制营销推广、交易账期延长等措施。
  4. 视频类网站账号列为禁售品。
  5. 关于之前发布的淘宝联合菜鸟发布“停止送货”功能，并非强制性规则。

一、滥发信息规则变更公示通知于5月26日生效

主要变更详情如下（下划线加粗字体为变更点）：

［发布重复信息变更前］

1、店铺中同时出售同款商品两件以上的，每件商品或信息扣一分（但三天内累计扣分不超过七分），保留其中一款商品，删除其他同款商品；

2、开设两家以上店铺且出售同样商品的，每次扣六分，保留其中一家店铺的品牌授权，取消其他店铺的品牌授权并删除该店铺该品牌的商品。

对涉嫌违反第一目规定的商品，天猫将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期内给予单个商品淘宝网搜索屏蔽。

［发布重复信息变更后］

1、店铺中同时出售同款商品两件以上的，每件商品或信息扣一分（但三天内累计扣分不超过七分），保留其中一款商品，删除其他同款商品；

2、开设两家以上店铺且出售同样商品的，每次扣六分，保留其中一家店铺的品牌授权，取消其他店铺的品牌授权并删除该店铺该品牌的商品。

对涉嫌违反第一目规定的商品，天猫将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期内给予单个商品淘宝网搜索屏蔽。同时，淘宝将视情节严重程度采取店铺监管、限制发布商品等处理措施。

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［滥发其他信息变更前］

1、除天猫特殊类目及特殊情形的商品外，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣一分，同时下架该商品。

2、发布以下信息的，删除该信息，在商品类页面发布的,每件扣一分（但三天内累计扣分不超过七分）；若在店铺装修区等其他页面发布的，每次扣四分：代他人申请具有专属性的权利，包括申请淘宝店铺装修市场设计师等。

商家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗、《天猫服务协议》的商品或信息，淘宝可对该商品或信息进行临时性下架或删除。

［滥发其他信息变更后］

1、除天猫特殊类目及特殊情形的商品外，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣一分，同时下架该商品。

2、发布以下信息的，删除该信息，在商品类页面发布的,每件扣一分（但三天内累计扣分不超过七分）；若在店铺装修区等其他页面发布的，每次扣四分：代他人申请具有专属性的权利，包括申请淘宝店铺装修市场设计师等。

商家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗、《天猫服务协议》的商品或信息，淘宝可对该商品或信息进行临时性下架或删除，同时，淘宝将视情节严重程度采取店铺监管、限制发布商品等处理措施。

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二、淘宝游戏市场商品相关规则变更公示通知于5月27号生效

主要变更点：

1、规范游戏专营类目内商品发布要求，增加违规行为的处理措施；

2、视频类网站账号纳入禁售范围。

［经营规范变更前］

第七条【商品发布】卖家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规定。

淘宝网卖家只能在游戏专营类目下发布商品，游戏专营类目包括腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练。淘宝网将根据游戏专营类目的运营需求，设置卖家进出专营类目的时间限制。天猫商家可发布的类目有腾讯QQ专区、网络游戏点卡。

［经营规范变更后］

【商品发布】卖家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规定。

虚拟货币充值、游戏虚拟物品/服务、社交/影音会员等游戏商品只能在游戏专营类目下发布，游戏专营类目包括腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练。淘宝网将根据游戏专营类目的运营需求，设置卖家进出专营类目的时间限制。天猫商家可发布的类目有腾讯QQ专区、网络游戏点卡。

游戏商品须如实描述商品的类目属性信息，选择对应的类目发布。

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［违规处理变更前］

第十一条【违规行为及处理】淘宝将依照《淘宝规则》、《天猫规则》及其他相关规则对卖家进行处理。

［违规处理变更后］

第十一条【违规行为及处理】淘宝将依照《淘宝规则》、《天猫规则》及其他相关规则对卖家进行处理。

游戏专营类目下未选择对应类目发布商品的，除根据《淘宝规则》或《天猫规则》的“滥发信息”处理外，将同时采取包含但不限于下架商品、删除商品、限制发布商品、限制营销推广、交易账期延长等措施。

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［禁售品管理规范变更前］

(十一)虚拟类：

7. 网络死保账号、腾讯QQ账号、Itunes账号以及百度账号等存在交易风险的账号类商品；一般违规行为，每次扣十二分，情节严重的，每次扣四十八分

［禁售品管理规范变更后］

(十一)虚拟类：

7. 网络死保账号、腾讯QQ账号、Itunes账号、百度账号、以及视频类网站账号等存在交易风险的账号类商品；一般违规行为，每次扣十二分，情节严重的，每次扣四十八分

注：游戏类目的管控措施也越来越严谨啦，卖家要注意，买家也要注意啦，虚拟充值的东西也要看清楚再购买噢~！

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三、关于新增二级类目“车码头汽车服务”及店铺命名词汇的生效通知于5月的19日已经生效

为了适应天猫平台发展，提升消费者的购买信心和满意度，天猫将在一级类目“汽车/用品/配件/改装”下新增二级类目“车码头汽车服务“，同步更新《天猫2016年度招商资质细则》、《天猫2016年度各类目技术服务费年费一览表》；经营大类“汽车及配件，家装家具家纺，居家日用”下新增店铺命名词汇，同步更新《天猫店铺命名规范》。

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关于之前发布的淘宝联合菜鸟发布“停止送货”功能，并非强制性规则。

“原新闻：货物在途时小伙伴们发起退款，商家可呼叫快递中途截住包裹”

有很多网友对于新出来的功能有疑问，小编特地整理了一些大家常问的问题解答：

Q：商家是否必须使用“停止送货”功能？

A：不用哦，商家可在维权服务中选择：同意/拒绝/停止送货的~

Q：运费争议如何处理？（大家都非常关心这个问题）

A：运费规则按照现有淘宝大规则，并不会因为该产品功能上线强制要求商家承担。

Q：如我和消费者在运费争议上无法达成一致，如何处理？

答：您可以选择：同意/拒绝/停止送货，最终选择权取决商家。并不是消费者单方面触发停止送货。

Q：为什么推出此产品，完全不考虑商家感受么？

A：1、考虑商家在运费的方面有顾虑（发货+返程），故此产品功能本身未强制卖家必须使用。只算增值服务。

2、多数商家主动售后时，想要让快递返回退货。但快递不支持此服务。商家只能要消费者拒签后在等到货物退回退款，但其中还是需要投入客服成本服务会员。

3、产品的开通是多一条服务选项给予商家，当您遇到不合理退款和无法协商一致情况下，也为了避免同行或恶拍的情况。因为您一样可以拒绝协议要求客服介入。

Q：我不使用停止送货功能对我有什么影响？

A：此产品为了方便卖家个性化增值服务。不使用并不会对店铺造成任何影响

Q：如截件成功后，消费者又签收商品怎么办？

A：如快递公司返回截件成功，后续消费者签收。商家可联系快递公司理赔（菜鸟监督）。

Q：生鲜/宠物等活体类目怎么办？

A：参考如上，并非强制商家选择停止送货

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