次日达快递公司有哪些（次日达快递公司大全）

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又一年双十一即将到来

各位的双手是否还健在？

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按照往年惯例双十一过后几天

叫醒各位小伙伴的不是闹钟而是快递小哥的电话

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双十一即将到来

相信各位小主购物车已经准备就绪

各个快递公司又到了通宵达旦发快递的高峰期

为此我们调研了深圳10家快递公司

收集了2338份样本数据

告诉你双十一交给哪家快递公司最靠谱

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本次市场调研总共调研了

↓10家快递公司↓

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该调研由深圳市消费者委员会，福田区消费者委员会以及龙华区消费者委员会共同委托深圳市品质消费研究院开展进行。

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NPS口碑调查+神秘客体验服务

（两者相结合）

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本次调查我们采用了消费者口碑推荐与神秘顾客体验服务评价相结合的方法进行。

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在消费者NPS口碑推荐与神秘顾客体验服务评价中，排名前三的是顺丰速运、EMS与德邦快递。

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在神秘顾客体验式服务暗访中：

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神秘顾客体验式服务暗访体验平均指数为59.73分； 在十个品牌快递中，达到平均体验指数值的有4个品牌。

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在本次调查中，我们可以看到消费者在选择快递服务的时候考虑的主要因素是价格，而在价格这一项中排名最后也就是费用最贵的顺丰速运却是NPS口碑推荐指数与神秘顾客排名第一的品牌。

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说明消费者正逐步从价格方面向服务品质方面转变，更注重快递的揽收服务，投递安全，品牌形象及增值服务等因素。另外在快递员投递快递柜时是否有得到消费者的授权问题上，只有少数快递员能做到，这也是快递品牌服务有待进一步提高的一个重要方向。

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