b2c网上购物流程图(B2C交易流程详解)
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淘宝经验
B2C在线交易流程
以消费者进行网上购物为例,B2C交易的过程如下:
1.消费者使用自己的计算机,通过互联网搜索想要购买的商品;
2.消费者在网上浏览,选购所需的商品放入购物车内,填写系统自动生成的订货单,包括商品名称、数量、单价、总价等,并注明将此商品何时送到何地以及交给何人等详细信息;

3.通过服务器与有关商店联系并取得应答,告之消费者所购货物的单价、应付款数、交货等信息;
4.消费者确认上述信息后,在系统中装入并打开电子钱包,输入自己的密码口令,取出其中的电子信用卡进行付款;
5.电子信用卡号码被加密发送到相应的银行,网上商店收到订购单,等待银行的付款确认;
6.如果付款不成功,则说明信用卡上的钱款已经超过透支限额或者是上了黑名单,消费者已不能使用该卡,消费者可再次打开电子钱包,取出另一张电子信用卡,重复上述操作;

7.如果经银行证明信用卡有效并已授权,网上商店就可付货,同时销售商店留下整个交易过程中发生往来的财务数据,并出示一份电子收据发送给消费者;
8.在上述交易成交后,网上商店就按照消费者提供的电子订单,将货物在指定地点交到消费者指明的收货人手中。