淘宝价格保护怎么申请（淘宝维权控价处理流程）

• 淘宝经验

淘宝网（包括其它电商平台）对卖家销售商品的定价是没有管控权限的。针对卖家的投诉理由里面是没有“低价”、“未授权”的。因为根据商标法一般原则，已售出商品由于商标权使用已尽，权利人无权禁止再行销售。所以，属于低价、乱价和销售授权方面的问题，淘宝是不会处理的。

从另一方面说，淘宝作为一个电商平台，要的就是更多的卖家在平台上售卖产品，以此来收取他们因为竞争而付出的广告费、推广费等等。从这个层面说，他们是一个利益共同体。

所以，淘宝控价一般都是通过知识产权保护做投诉，达到管理侵权违规卖家的目的。

今天，主要给大家讲讲–

阿里知识产权保护平台针对知识产权投诉的处理流程：

1.投诉方（权利人或权利人授权的第三方）在阿里知识产权平台发起投诉。

2.小二审核投诉理由（一审）。

3.小二审核投诉方提交的每条链接。

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4.审核通过后删除链接。

5.发站内信给被投诉店铺，通知对方在3个工作日内申诉。

6.卖家申诉后，投诉方的投诉后台会收到申诉通知。

7.投诉方可以选择撤诉或者要求小二介入(一般都是权利人因为自身的考虑要求撤诉，我们维权公司通常不建议撤诉）。

8.如果撤诉，之前被投诉的链接恢复，处罚取消。

9.如果选择小二介入，会有两种处理结果：

a、卖家提供的申诉材料无效，申诉不成功，处罚继续

b、卖家提供的申诉材料有效，申诉成功，链接恢复，处罚取消（可以通过卖家提供的进货单等申诉材料，查明卖家的进货渠道，通过线下处罚达到管控的目的）。

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需要特别注明的是，撤诉次数越多，投诉账号的诚信度越低，后期再投诉的成功率也越低。

阿里诚信会员拥有以下权益：

1.高效处理侵权商品。

2.简化投诉。

3.丰富多维的数据看板。

4.月度电话会议。

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