概要:
电源适配器接口不匹配,电脑USB接口不能插,触控极度卡顿,这也是微软原装正品?!
这应该是近期媒体人收到的
最劲爆的电商新闻了!
还记得前段时间京东的”假钻石“事件吗?这件事情当时影响非常大,客户一连把京东告上了法庭。
事情概要是这样的:一位客户在京东购了一颗数万元的钻石,后来据珠宝鉴定发现这颗钻石非自然石,而是通过现今高科技技术合成的人工钻石。
这颗钻石通过肉眼是很难分出真伪的,所以也就给那些挂羊头卖狗肉的“第三方”有可乘之机。
好了,来爆料今天的“京东假货?!”
事情发生在2018年03月23日,客户在京东下了一个微软surface电脑的订单。
当时客户收到第三方商家消息,称灰色键盘多加300块就能搞
(俗话说“有钱能使鬼推磨”,这句话不假)
还有消息称:先发电脑和键盘,其他的配件后面再发。
但是顾客收到的包裹所有配件都齐齐整整,
哦,虽然顺丰快递费贵,但是为了拼单、拼好评,商家还是不吝啬那点钱的。
这个时候顾客就开始觉得不对劲儿了,这跟买之前说的不一样哈,是不是有什么蹊跷。
果然,还真有,顾客发现了不少商品质量问题(而且有些是硬伤):
1.与描述不符/被使用过/非新机:机身底部和键盘链接的地方还残留有灰尘(照片反光可能有些看不清)和抖落不掉的碎吸铁石。
2.USB接口无法正常使用(即usb接口无法插上)
3.充电器接口都不吻合!(这是正品吗?谁都不傻)
4.音响有杂音/音质问题(唤醒小娜有明显杂音)。
5.使用过程中出现好几次卡顿/触控极度不灵敏。
6.耗电巨快,百分之二十几的电量还没撑起一小时,发烫,散热严重不佳。
这诸多问题,还自称是原装正品,不晓得这句话是假的呢还是假的呢?还是货是假的?
后面商家给的答复更是让人哭笑不得:
小编想说:“喂,您好,亲爱的商家,这好像不是苹果笔记本,您的客服是不是新来的?”
最后以种种理由,说辞……不让顾客退货。还有更惊人的,据这位顾客透露:商家说补贴这位顾客几百块钱,让顾客将就用着。我们向这位顾客征求与京东客服的通话录音,想尽量把真相公布给大家,顾客表示等过几天看看商家的态度再做决定。