陈海超：何为“新店商”？其实就是社区团购下的蛋

公众号 : 食品商文/食品商 2021年06月12日 23:53:22 • 电商资讯

自“多美滴”2020年下半年抱团杀进社区团购赛道，这个商业模式最大的贡献是培养了大约200万个常规团长，按照微信群基本配置保守估计，200万个团长覆盖不低于一个亿家庭用户，这也是构筑万亿赛道规模的基本元素与基础建设。

陈海超，社交新零售专家

原生态社区团购平台用互联网的方式做零售，而“多美滴”等资本团社区团购电商以互联网的方式做零售。资本团脚踩“流量为王”的风火轮，瞬间将赛道拓宽挖深，加速加快社区团购成为一个独立的商业赛道。

这个超级新物种诞生壮大的同时也极大冲击了既有的流通渠道格局，今年上半年被国家监管部门频频重点“关照”也就不足为怪了。

社区团购到底拿走了谁的奶酪？当然是连锁超市，并不是小商小贩。

因为，社团瞄准的都是基于家庭消费的准计划购买产品，两大阵营之间的硬刚才是眼下商业变局的主旋律，不同资本团平台之间互相倾轧不过是一场游戏。从连锁超市惨淡的年报或者季度报，还有不绝于耳的大超关闭潮即是例证。

花开两朵：各表一枝

哪里有压迫？哪里就有反抗。

不甘于束手就擒的连锁商超反向收割社区社群拼团，打响了传统零售势力轰轰烈烈自卫反击战。连锁性便利连锁店向来对社区团购拼团枕戈以待，你来打劫，我就反向收割。

社区团购阵营一直在迭代分化进化。从为商品提供提货点团长的性质上说，一种叫社会化的团长，一种叫建制化的团长。

社会化的团长就是零售社区小店夫妻档个体户，团长和平台之间是一种合作关系，是一种交易。我们所熟知的社区团购电商新老三团（兴盛、十荟团、同程生活与美团、多多、橙心），就是基于社会化团长为提货点的代表。

建制化的团长也就是传统的连锁超市或者便利店在职在编拿底薪的聘用员工。来自山东济宁的小爱联盟就是组织建制化团长进行社区拼团的探索者。

体系化、建制型、直营制、连锁型商超便利店的进场标志着“新店商”的时代到来。

“新店商”的特点与优势

1、更符合基于LBS底层逻辑，做的就是本地化的生意，服务本地化周边1千米的客户；

2、天然的前置仓提货点就在店面的前台；

3、多年沉淀的商号资源，形成用户信任口碑，拉新留存粉丝成本低，将线下会员直接转化为线上粉丝，用小程序工具和微信群工具做成私域流量。

4、丰富的供应商资源，主要是在生鲜和标品方面。“油票、家政、健身瑜伽、新医美微整型、旅游景区门票、电影票、电话费卡”这些非实物产品成从配角为主角，从本地消费到本地生活，直接跟美团58同城抢夺用户；

5、新店商整个的链条更短，团长职业化或职业化的团长，让平台和团长融为一体，而不是两个阶级，供应商——（平台+团长）—–用户；

6、同线下实体连锁店共享兼容的仓储与配送体系。

社区团购VS新店商：相同与不同

社区团购电商平台兴盛优选模式：平台+社会化合作团长，团长具备综合功能，佣金分润高达10%左右；

新店商小爱联盟模式：平台+建制性(店总管理职能+团长运营功能)，店总佣金0.5%+团长佣金3%。

第一职业化的团长（雇佣制拿底薪）vs社会化的团长（夫妻档）（上下游合作关系）；

第二兼容实体供应商vs按实销实结短平快的结算（一般低于7天）；

第三兼容实体自营仓配分拣体系vs自有中心仓+社会化第三方仓配体系；

第四多年沉淀商号品牌影响力vs线上全新购买通道；

第五原有会员直接粉丝化vs地推或引荐互推式拉新客户吸粉。

社区团购是新建开发区，直接构建线上体系，对原有供应链是无视型代替竞争，社区团购要小B（对快消品B2B进行补缺型补课）与小C兼容，甚至小B优先战略；新店商是旧城改造，对原有体系进行修缮性开发纯粹做C端用户。

社区团购电商产品呈现“多、深、广”从精品一条街升维为销品茂集贸市场；新店商产品呈现“少、精、宽”，优先启动与实体店商品互相补充型耐用品、高端商品、非实物商品&本地生活产品，譬如进口食品化妆品、电影票景区票加油票、家政服务等。

社区团购电商平台基于资源整合思维具有标准化与可异地复制特征；新店商基于自有资源优势便利连锁店具有个性化、分布式、区域性特征。

社区团购基于交付从线上交易走到线下，新店商基于交易从线下交付走向线上。二者出发点迥异，但是底层逻辑雷同，都是基于“商品预售+集配交付”两大原则，最终殊途同归九九归一。

因此，作为中国零售业第3次革命的社区团购模式一直在迭代式下蛋，新店商只是其中一个蛋罢了，连锁型超市&便利店也只是新店商其中一个大主体，其外还有品类专卖店、折扣货仓店与超级个体店等商业业态重度参与其中，万箭齐发共同繁荣赛道。

END