淘宝产品上印有小猪佩奇图案被投诉侵权怎么办？处理经验分享

• 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。小猪佩奇是英国的一部早教动画片，近年来引入中国，受到一致好评，不少商家也上架了小猪佩奇的玩偶和有小猪佩奇图案的商品。这虽然可以提高销量，但也有被投诉侵权的风险，不少卖家不知道小猪佩奇的图案是受知识产权保护的，所以对于被投诉侵权不知道如何处理，接下来我就介绍几个解决产品印有小猪佩奇图案被投诉侵权的解决办法。

淘宝产品上印有小猪佩奇图案被投诉侵权怎么办？处理经验分享

淘宝店铺售卖的产品上印有小猪佩奇图案，被投诉侵权时，卖家可以采取以下方法来处理

方法一：淘宝卖家因店铺售卖的产品上印有小猪佩奇图案，被投诉侵权，如果卖家有小猪佩奇品牌授权可直接申诉，申诉成功的概率也非常高，毕竟卖家没有真正的侵权行为。

1、淘宝卖家因店铺售卖的产品上印有小猪佩奇图案，被投诉侵权，如果说卖家本身已经获取了小猪佩奇品牌授权，那么卖家就不必惊慌，直接申诉即可。

2、申诉之前，卖家应先搜集申诉相关凭证，比如：正规进货渠道证明（正规进货清单、发票、小票）；小猪佩奇品牌授权证明；小猪佩奇品牌销售授权证明。

3、有了申诉凭证之后，卖家则要进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面，找到被投诉商品，点击查看/申诉，提交申诉凭证。

这种申诉方法，必须保证卖家所持申诉凭证真实有效，并且真的有品牌授权情况下才可进行，否则即使申诉也不会获得成功。

淘宝产品上印有小猪佩奇图案被投诉侵权怎么办？处理经验分享

方法二：淘宝卖家因店铺售卖的产品上印有小猪佩奇图案，被投诉侵权，卖家在没有小猪佩奇品牌授权情况下，建议卖家与品牌方协商和解。

如果淘宝卖家没有小猪佩奇版权而销售带有小猪佩奇图案的商品的话，就构成了侵权行为，卖家为了尽可能减少损失，就必须及时联系小猪佩奇版权商，向版权商道歉，争取获得对方的原谅，也要积极满足版权方的要求。如果品牌方要求卖家赔偿，卖家无条件的要对侵权行为给对方造成的经济损失做出赔偿。

只有争取与品牌方和解，才能够将侵权事件化解，避免对方直接对卖家起诉，同时做出赔偿，也是因为卖家的确侵权在先，赔偿也是情理之中。

方法三：淘宝卖家因店铺售卖的产品上印有小猪佩奇图案，被投诉侵权，建议卖家在售卖产品之前，先获取品牌方授权。

卖家在处罚执行后，主动下架商品，向品牌方表达自己的歉意后，可以着手准备和品牌方正式签约授权，有了小猪佩奇授权后，店铺就可以将品牌的商品再上架，也可以依托品牌来进行宣传，提高店铺的知名度和自己的竞争力。也可以完全避免被投诉的风险，及时被投诉，也可以拿出有力证据申诉。

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