淘宝卖装饰画被投诉版权侵权怎么办？申诉流程介绍

• 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。人们的生活水平越来越高，对家居环境的要求也越来越高，很多买家都会买一些装饰画来提升家居环境的档次。不少卖家也看到了其中商机，在店铺销售装饰画，但装饰画作为一个艺术品就很容易涉及版权问题，不少卖家都被投诉版权侵权，面对这种情况，不少卖家不知道应该如何应对？对此我就分享几个简单解决版权侵权问题的步骤吧。

淘宝卖装饰画被投诉版权侵权怎么办？申诉流程介绍

关于装饰画，我们都知道一般是挂在墙上当装饰品，来提升居家生活品味和档次。所以很多淘宝卖家因售卖装饰画被投诉版权侵权，若是卖家已经获得版权授权，那么建议卖家从下面3个步骤入手，即可处理版权侵权问题。

步骤一：淘宝卖家因售卖装饰画被投诉版权侵权，卖家首先应当先确认投诉方的版权有效存在。

卖家可以到版权查询网站上查询相关信息，确定对方是否注册了版权，注册的版权是否还在有效期内。若对方并不是真正的版权所有者或者对方持有的版权时效过了，卖家就不构成版权侵权，卖家可以以此作为一个有效的申诉凭证。

淘宝卖装饰画被投诉版权侵权怎么办？申诉流程介绍

步骤二：确认投诉方版权有效存在之后，卖家就要着手准备相关申诉凭证。

虽然对方确实持有版权，但卖家如果能拿出正规的进货凭证也可以进行申诉。相关的凭证具体包括：

1、卖家所售卖的装饰画正规进货发票、清单、小票；

2、权利人授权使用装饰画证明（从著作权人到卖家的完整授权及关系链接）；

3、投诉方版权无效证明。以上申诉凭证卖家都应保证其真实有效性，否则将会影响最终的申诉结果。

步骤三：卖家准备好申诉所需凭证后，就要进入卖家中心后台，完成最后的申诉流程。

当卖家将以上凭证进行打包成5m的文件之后，进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面中，找到被投诉商品，点击查看/申诉，根据申诉场景，选择提交申诉凭证即可。在3-5个工作日内淘宝小二会进行审核，给出审核结果。若是此次申诉不成功，卖家还会有第二次申诉机会，第二次申诉仍旧不成功的话，卖家就无法进行申诉了。

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