淘宝被投诉假货可以不管吗（避免售假关键点）

• 瑜老大申诉

淘宝对于平台商家售假的管理和处罚力度越来越严。有些店铺商家在受到淘宝平台的售假惩罚后没有足够重视，以为只是简单地扣分整改，其实不然。淘宝店铺在受到售假投诉后，除了扣分之外，还会影响店铺的评价等级，不能参加平台举行的活动等等，严重的还会受到平台封号并永久封店。因此，商家们一定要对售假投诉有足够的重视。下面，小编就重点给大家解析一下售假投诉的影响以及避免售假的关键点。

淘宝被投诉假货可以不管吗（避免售假关键点）

一、淘宝被投诉假货后的影响：

（一）在未产生实际销售的情况被系统判定为售假、盗版行为的店铺，每件产品扣C类目2分；产生实际销售的店铺将会扣C类目12分。

（二）销售盗版、售假且行为严重的店铺每件扣C类目24分；情节特别严重的且被被品牌官方投诉的每件扣C类目48分。

（三）店铺售假、出售盗版商品行为达到“三振出局”条件的店铺将会受到账号封禁处理；每一次售假行为被记为“一震”，根据违规事件的不同程度会对卖家账户进行不同类型的限制，如：下架商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金等等。

（四）店铺受到违规扣分后会被禁止参加官方活动，如：天天特价、聚划算、淘抢购等促销活动报名条件中要求会要求卖家在30天/180天/365天内未受到扣分处罚。

淘宝被投诉假货可以不管吗（避免售假关键点）

（五）店铺受到售假扣分后会受到一定的流量上的影响，受到违规处罚的店铺流量会相比为受到惩罚钱的流量大幅度降低，流量降低标一般和扣分分数有关，扣分分数越高流量相对下降幅度较大。

（六）店铺受到售假扣分后商品排名将会大幅度下降，这也就是卖家熟知的隐形降权，隐形降权不会明确的告诉你店铺受到了降权，但是店铺商品的排名会受到一定的影响，从而网站的流量也会受到影响。

二、避免店铺受到售假惩罚

（一）严格把控商品货源：如店铺货源来自于第三方，在挑选货源的时候一定要确保该第三方拥有商品的版权以及相应的资质证明，从而保证自己的权益。

（二）不要随意引用品牌产品的介绍，如果你的产品是没有品牌的，不要随意借鉴或者引用他人的品牌介绍或者标识。

（三）原单不是正品，所有号称原单的货源基本上都是没有正规授权的货源，一定要慎选。

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