淘宝怎么申请退货退款条件（淘宝退货退款申请流程）

文/wet柠檬 • 淘宝经验

刚刚去QQ里面搜索一下淘宝退款不退货QQ群，发现了越来越多，我个人作为了一个淘宝小商家也加入了一个淘宝退款不退货群，因为产品是大额产品，也碰过几单被退款不退货的血教训，要注意了，一旦碰上职业的了意味着不止一单退款不退货！还有好几单陆陆续续地来，因为他们有一个群体，有一个圈子交流，就像我们在tb58淘宝论坛上一样，各路卖家有技巧可以分享，有玩法可以参考，而他们有QQ群，一群就是上千人，一旦盯上就一身麻烦！淘宝退款不退货技术群里面交流也有安排，有人教（通常是管理收学费交）、有人找产品、有人下单、安排得妥妥的，但苍蝇不叮没缝的蛋！

淘宝退款不退货技术成功率最高的分为2种：

1、职业打假人申请售卖假货/未经授权的产品

2、恶意刷手申请仅退款/空包/AB单

第一条职业打假人申请售卖假货/未经授权的产品！

职业打假人申请售卖假货/未经授权的产品 仅退款，这种一般都是因为你产品为高仿、A货等等或者是没有授权/侵权的产品，侵权可以分好多类的，可以看看淘宝规则，这种需要准备检测报告或者上游进货凭证等举证，如果证据不足或者不完整还是会退款给买家的！碰到职业打假人无可避免，很容易财货两失，如果是假货心有数就行了，除非能弄假成真，搞一些真实的证明出来，像那种滥竽充数的卖假货的倒时有一套的，没证据没得防范，前期防范到时可以，具体防范可以下面，更加具体！

如果是假货的话，没条件举证，默默承受吧

第二条职业恶意刷手申请仅退款/空包/AB单，这个详细说一下，退款率成功率高达99%！

作为一个中小卖家说起这个心痛，不补单实在不行，补单早已经是运营工作最关键之一了，现在补单又怕淘宝稽查到，更怕恶意刷手申请仅退款，不管是做收货返还是评价返款，不管是签收还是评价了，不管是否是平台放单有资金保证还是个人放单，都容易申请退款，在某XX补单平台上找到一个案例，先看一下这个案例：

这个是典型的职业恶意刷手，百度所有信息都是小白来的，看似完全找不到任何破绽，其实破绽重重！

看退款1962元图，淘宝客服判决处理依据：买家反馈未收到货或收到的商品存在破损、少件、污渍等问题，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务等

淘宝售后维权显示支持卖家但又把款退给买家，其实支不支持是没有什么意义的，关键是看钱退给了钱，在卖家面前有时候支持卖家也要退款，支持买家也要退款，所以在淘宝上一旦被申请售后退款，或者是直接申请退款，在举证不足的情况下，或者举证不够完整的情况下会把钱退给买家，特别是申请售后退款，就连没有提供应当的售后服务等 都给买家退款，这个不是小二傻，小二不是个人行为，是上面有要求，做好用户体验，用户体验差很多原因在于劣质商家身上，一旦出现纠纷，商家得吃这个亏！

补单怎么才可以不被申请退款不退货这个是商家最关心的，同时99%成功申请退款不退货技术这在这里！

收货方式：

非本人签收，放置签收，一般都是放门卫，放快递站，这种未获取本人签名签收/本人签收的非常危险，在申请退款/申请售后退款，属于有利条件！

建议：收货地址务必不能出现门卫收等放置签收，务必本人！

快递重量以及拆包：

职业骗子是不会拆快递的，因为不拆快递他可以申请退货退款，如果是空包直接申请仅退款，职业骗子会在快递核实快递重量并且截图作为凭证，去申请退款！并且叫小二去快递核实！

建议：必须要求买家上传拆包图，购买可以自定义重量的空包，

电话属于停机状态：

有意图的停机，千万要小心，为什么停机，可以作为申诉理由，如果你是空包，都停机了，还签收了这个小二会支持买家的！并且叫小二去打电话去快递核实，自己的停机了，坐等胜利果实！

建议：手机号码得拨打一次，打通挂了即可，如果是小额倒是无所谓，大额务必试一试！

个人信息核实：

最关键，好多骗子都给举报了，别步后尘！百度一下：淘宝账号，手机号码，个人姓名，QQ账号，这些信息都有，平台放单都有可以看到的，抓试网上很明细，如果出现被骗还可以赔付！

平台放单的需要注意

平台虽然有资金担保，但是骗子会诱导你，自动收货评价安全，一旦平台先放款，淘宝没有收货，这个是违反平台流程的，一旦退款，就2头空，平台一般不会赔付的，因为你交易流程跟平台对不上！

建议：根据平台上来，要认真审核评价，收货，要时刻关注，时刻是否收货评价，不要大意！

如果上面不注意碰上了退款不退货职业骗子，怎么办，还有一招可以救，就一招！

只要摊牌了，承认补单，处理纠纷小二不会处罚的，跟补单稽查小二是不同部门的，所以放心，有人这么，已经成功了，为什么会成功呢，因为职业骗子账号有很退款单在处理，纠纷率特别高的账号，100%成功，只要比刷手更狠，他才会取消，如果取消，小二会看到是补单纠纷的，会不处理，如果是申请售后的退款，大可放心就是了！

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