淘宝gap侵权被投诉怎么解决（揭秘有效处理方法）

• 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。GAP作为在国内颇具知名度的服装品牌，受到很多消费者的喜爱。其在线下设有很多的门店，如今为了适应电商的发展，GAP在淘宝平台上也有自己的旗舰店。但是，细心的消费者不难发现，淘宝平台上销售Gap的卖家不少，商品质量也备受怀疑。那么，淘宝GAP侵权被投诉怎么解决？下文就给大家详细解答有效处理方法。

淘宝gap侵权被投诉怎么解决（揭秘有效处理方法）

一：在淘宝上销售的gap产品有品牌授权时，是不构成侵权的，被投诉后，我们要做到以下几点

1：与供应商联系，请求其提供相关授权凭证作为自己没有侵权的有效证明。

2：与投诉方联系，请求撤诉，告知对方自己有品牌授权许可，属于合法经营，并且在淘宝提交相关的凭证进行申诉，这里需要用到的凭证有进货凭证（以发票为主，收据和进货小票都是无效的）还有授权凭证，如经销协议，品牌授权证书等等。申诉流程为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权投诉—申诉。

3：与淘宝客服联系，详细解释情况，淘宝在查证我们没有侵权之后会撤销投诉。

二：在淘宝上销售gap品牌产品，没有品牌方授权同意，就构成了侵权，被投诉后，我们要做到以下几点

1：提供有效的进货凭证，像进货发票这类来证明自己的进货渠道是合法的，这样可以在一定程度上减少后续可能要支付的赔偿金额。

2：与权利方进行协商，详细说明自身情况，可以尝试与其讨论授权事宜，支付需要的费用，如果对方同意授权，可以继续售卖gap产品，否则就要下架所有的相关产品，并主动赔礼道歉，赔偿损失。

三：其他

以上给大家详细分析了，淘宝卖家GAP侵权被投诉的解决方法和具体步骤。这里还有几个注意事项告诉大家。如果我们在淘宝卖GAP产品侵权被投诉了，我们确实侵权了。记得一定要先下架相关商品，并自查，下架其他有可能涉及到的商品，避免因为同样的问题被再次投诉。

其次，淘宝卖家还可以找专业的第三方代理机构来处理侵权投诉问题。很多淘宝卖家对于平台的规则并不熟悉，如果找专业的第三方代理机构，他们可以帮助梳理店铺中存在的问题，高效处理投诉，对于新手卖家来说是最优的处理方法。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

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