环球影城回应游客朝威震天竖中指(开玩笑要有度)
9月22日,北京环球影城有游客对机器人威震天比中指,“威震天”用动漫变音回应:“你这个手势太不礼貌了,你的爸爸妈妈没教过你吗?愚蠢的家伙,肮脏的人类。下去,我不想跟他照相。”幽默又解气,获数万网友点赞。工作人员称,威震天有自己的人设,游客可以和他开玩笑。()
比起网友一水儿的严厉谴责和批判,环球影城的反应还算是挺平淡的,大概是因为“竖中指”虽然侮辱性很强,但是伤害性不大,没有造成实际的严重后果,而且说实话,“威震天”这番话也是说得挺不客气的。如果该游客只是习惯不好,一时失态,听了他的话,应该感到羞惭,有所反思。
与“在文物古迹上乱写乱画”“在动物园追赶和袭击动物”等比较常见、广受诟病的“没素质”行为比起来,在主题乐园以不文明的方式和“角色扮演者”互动,究竟是不是违反《旅游法》,是否有必要被拉入“黑名单”,网友说起来义愤填膺,景区却不可能太“头铁”。出于维护品牌形象,增强亲和力的考虑,对于这种软性的不文明行为,景区多半都不会太严厉追究。
但是,游客自己心里应该要有数。主题乐园是合家欢乐的场所,游客中有很多都是青少年甚至儿童,而从影视作品走到现实中的“角色”们,对于孩子们来说是梦幻的承载体,尊重他们,也是尊重孩子们做梦的权利,尊重我们自己未泯的童心。此前,有游客在上海迪士尼拍打“米奇”头部,就引起了舆论的强烈谴责,不仅仅是因为这样的行为可能对玩偶头套内的工作人员造成很大的伤害,更是在公众场合,在一个充满浪漫幻想的场合,作出了极其恶劣的示范,破坏秩序,教坏小孩,对所有游客都是一种冒犯。
所以,环球影城的回应其实也有些“巧妙”,威震天自有其人设,你怎么对待他,他就会怎么对待你。可以开玩笑,但要适度,可以玩得嗨,但得有礼。违法行为当然另说,但是那些尚未构成违法的不文明之举,也应该收敛谨慎,别在机器人面前,丢了“人类”的脸。