淘宝有原图申诉不通过（老手来告诉你原因）

2021年10月05日 20:16:42 • 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。很多淘宝卖家为了提高宝贝的曝光度和销量，会借鉴一些热度比较高的图片来使用。而在淘宝，使用未经授权的图片是一种明确规定的侵权行为。

更有甚者，卖家可能认为自己手上的就是原图，然后提出申诉并提交作为证据，但最终却使得申诉不通过。瑜老大告诉大家，申诉不通过的原因很简单，平台认定原图是有判定标准的，你认为的原图可能并不一定是真正的原图！这到底怎么回事呢？让瑜老大来告诉你吧。

一、提供的原图非相机导出的图片

如果卖家提交了原图申诉，可是却被通知申诉不成立，提示非原图申诉，那就代表卖家提供的图片并不是相机导出的图片。或者在提交原图之前，这张图片被修改过或是编辑过，就会导致申诉不成立。

因为原图是指用相机或者手机等拍摄工具拍摄出来的图片并且直接导出的，也没有经过加工修改过的图片。所以卖家如果是自己拍摄图片，一定要妥善保管好最原始的拍摄图片。

二、提交的图片凭证清晰度不够

在申诉的时候，如果卖家提供的图片清晰度不够，也会导致申诉不成功的。比如要求的清晰度是1099，而你的图片清晰度只有800，显然就是不合格的清晰度了。

而且提供的套图，花絮图这些图片的清晰度也要保持一致，不能说原图是1099，套图和花絮图却只有800，这样自然也是没有办法提交申诉的，或者说降低申诉成功的概率。

淘宝有原图申诉不通过（老手来告诉你原因）

三、真实盗取某个店铺的图片

卖家若是被投诉盗图的图片，的确来自某一个品牌自己拍摄的图片，这种情况下，一般申诉是不会成功的。因为卖家的确存在了盗窃使用他人图片的行为，所以对方的投诉一旦成立，店铺就会收到处罚。

因此，卖家最好还是自己拍摄图片进行使用，就算是使用公共图片，也要知道一旦被投诉，可以怎么申诉，或者申诉不通过的理由有哪些，进一步帮助卖家成功获得申诉。

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