淘宝图片侵权是所有图片都要举证吗(怎样举证更好)
大家好,我是瑜老大。网店侵权投诉问题处理专家。卖家为了提高宝贝的销量,找一些漂亮美观的素材图片来使用,这原本也是无可厚非的事情,可在淘宝平台,这样做非常容易导致卖家的图片侵权行为。
当卖家接到图片侵权的举报后,就要想办法进行申诉并举证,那么是不是手上所有的图片都要全部用来举证呢?图片举证的时候有哪些需要注意的事项?下面瑜老大就来讲一讲这个问题,教教大家怎样举证更容易成功,一起来看看吧。
一、淘宝图片侵权不需要所有图片都举证,找到对应的违规图片进行举证。
卖家被投诉图片侵权时,要先进入卖家中心-体检中心-违规记录,查看相应的违规记录点击申诉,然后查看违规的图片。查看到是哪张图片违规,卖家就点击这张图片进行举证申诉即可。不违规的图片不需要举证。
二、上传申诉凭证的注意事项分四点,帮助卖家完成凭证提交流程:
1、提供真实拍摄的原图,决定凭证的有效性。
卖家提交原图凭证时,需要提供相机等拍照工具直接导出的图片,而且没有经过ps等软件加工或者处理过的原始文件,才不会影响凭证判断的有效性,这张图片才能视为有效图。
2、上传两张以上与原图凭证不重复的花絮图套图,增加凭证的有效性。
套图就是指照片里的人物在同一个时间/地点,拍下的同一组照片,或者同一个衣服款式在同一个时间/地点,拍下的同一组照片;花絮图则是指在拍摄之前的准备工作,或是拍摄中途,休息时间的照片。
这两张图片必须与原图不重复才可以视为有效的套图/花絮图,有了这两张图可以增加凭证判断的有效性。
3、修改过大的原图图片,有利于图片的直接上传。
如果卖家在相机里的原图图片过大,超过20M,就要用相机自带的软件进行缩小,缩小至20M以内,或者用Windows系统画图工具进行修改,才可以直接将原图上传。
4、提交格式正确的图片,保证图片顺利的上传。
申诉上传的图片凭证只支持jpg、jpeg的格式,如果上传时提示格式不正确,卖家应该先将图片进行格式转换。最好的建议卖家在拍摄图片时,将相机的储存格式设置为jpg格式,这样就不用担心格式不对,无法上传凭证了。
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