淘宝商品侵权会有什么后果(高效处理教程分享)

大家好,我是瑜老大。淘宝平台一直以来备受假货、侵权等等诟病,因此平台为了进一步净化和提升平台的运营环境,改善购物体验,花了很大力气制定了一系列严格的管理规则。很多淘宝卖家对于平台的规则不熟悉,还是保留原来一套简单的运营方式,必然会屡屡遭到各种投诉。那么,淘宝商品侵权会有什么后果?遇到侵权又该如何有效处理?下文就给大家来分享高效处理教程。

淘宝商品侵权会有什么后果(高效处理教程分享)

一、针对商品侵权行为,淘宝将它归属为A、B类型违规行为,这两种类型带来的处罚后果有两个方面。

1、卖家一旦发生商品侵权行为,并被投诉成立,淘宝会立即删除投诉的商品及信息。并且卖家会根据违规情节严重程度,采取下架商品、监管商品等处理措施。

2、卖家因商品侵权被扣分处罚,虽不会影响搜索的情况,但是可能会受众多搜索因素排名影响,比如店铺动态评分、标题关键词图、商品转化率等等,从这些维度来影响商品搜索排名。

淘宝商品侵权会有什么后果(高效处理教程分享)

二、针对商品侵权行为,可根据有效处理教程来解决侵权问题。

1、商品侵权被投诉,即要查明事实。在不知情的情况下被投诉商品侵权,卖家应该立即去查明自家商品是否真的侵权,还要查明投诉方提供的产品是否申请了保护权利。认真对比各自产品,才能找到处理侵权问题的突破口。

2、商品侵权被投诉属实,要立即下架商品。卖家一旦证实了自己商品有侵权行为,即要立刻去下架被投诉的商品,避免因自己的侵权行为给对方带来更大损失,也能让对方看到你及时纠正错误的态度。

3、下架商品之后,需要投诉方沟通。下架了商品还不够,还要和投诉方取得联系,表明想要解决问题的态度。如果涉及到赔偿问题,卖家态度更要保持诚恳,并告诉对方你是无意侵权,争取获得对方谅解,尽可能的减低赔偿金额。

三、其他有效处理建议

综上,除了上文给大家介绍的,淘宝商品侵权的处罚措施之外。淘宝平台还会根据卖家违规的严重程度处以搜索屏蔽商品、删除商品、删除店铺相关信息、一定时间内限制使用商品发布数量、限制发货、屏蔽店铺、删除店铺、限制店铺权重、限制店铺参与活动、查封账户等等。而这些处罚对于卖家来说都是致命的。因此,建议大家一定要从根本上规范自己的行为。

最后,侵权投诉问题处理方案推荐

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