卖家聚集地!

天猫怎么确认店铺已完成续签,没有通过该怎么办?

天猫店铺需要与天猫签订合约,在合约即将到期的时候,如果想要继续经营店铺,则要与天猫进行续约,那么怎么确认店铺是否已经续约成功?如果说续约没有通过,应该如何处理?

1.天猫店铺续约新规定。

从近年开始,凡是在天猫内的店铺要进行续约,都实行自助的方式,在通过续约的绩效考核后,店家自己对续约进行报名,签书协议,然后缴费,全程自主操作,下一年的续约操作需要在前一年的10月开始,一直持续到前一年的12月底。

2.怎么确认是否完成续约?

首先,天猫平台根据你开店的时间,依据《天猫2019年度各类目续签考核标准一览表》进行考核,,如果说你是2017年7月1日之前开始营业的,那么天猫就会对你的经营情况进行考核,主要有四项指标,包括主营业务、店铺考核其累计销售额、DSR平均得分(包括店铺商品的描述得分、服务态度得分以及物流服务的得分),这些指标持续的天数都要满足规定,全部考核通过后,你才可以续约。

如果说你是2017年7月1日之后的店家,但是是在2018年10月18日10时之前的商家,虽然不会对你的经营情况进行考核,但你还是需要报名续约。

如果你是2018年10月18日10时之后签约的商家,考核和报名的过程都可以省略了,你只需要在“商家中心—资金管理”中查看,就可以发现其协议期是至2019年12月31日。

然后,在所有考核、报名通过后,缴纳好保证金,在“资金管理”中就可以看到合约期限了,到下一年底的时间就说明续约成功了。

3.续约失败怎么办?

如果在考核过程中,任何一项考核指标不通过,都会造成考核失败,最后都到不了下一步,续约报不了名就无法续约,续约失败了,到了年底合约就自动到期,会有两种情况,一种是你虽然绩效考核不合格,但是你整个店铺信誉很好,没有发生过重大违法事件,没有被天猫处罚过,那么你可以在下一年从天猫转为淘宝网的企业店铺,在转入后,之前的交易情况和相关评分都会保留,你将在淘宝网继续进行经营;另一种情况就是不诚信经营的商家,考核不合格后,合约到期就直接停止经营,整个店铺下架,如果想再经营,需要在天猫重新入驻,不过天猫对商家的入驻要求越来越高了,要经营还是要提高自身服务,坚持诚信经营。

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

爱开淘是一个分享开网店的教程平台,在爱开淘你可以学到如何开网店以及开网店怎么找货源、开网店需要多少钱、卖什么流程步骤等等!