淘宝卖家被买家敲诈勒索怎么办？如何维权

• 淘宝经验

淘宝网是一个网上购物平台，有着成本低，客户来源广等特点，是互联网最受人追捧的购物方式之一。很多销售商也加入淘宝，开家淘宝店致富。

然而，林子大了什么鸟都有，卖家被不怀好意的买家敲诈勒索的情况也时有发生，那么遇到这种事，卖家该如何维护自己的权益呢？淘宝卖家被买家敲诈勒索怎么办？如何维权

1.卖家要做到

首先，卖家要洁身自好，不制造出售质量有问题的假货，不给敲诈勒索者可乘之机，维权时也能更加有理有据的保护自己的权益。

其次，总有些贪小便宜的买家，专门找卖家的麻烦，很多卖家选择破财消灾，花点钱息事宁人，使得这些敲诈勒索者更加猖狂，使得更多的淘宝同行惨遭毒手，所以遇到这种买家，一定要敢于斗争，投诉他，相信公正的淘宝官方会给正义一个满意的答复！

2.敲诈者的手段

这些敲诈勒索的买家常用的手法有很多种，最常用的就是中差评威胁敲诈，明明卖家的商品没有问题，买家却威胁要给卖家店铺商品中差评，以此敲诈勒索，要求卖家给其一定的利益如退款甚至现金补偿。遇到这种买家，先不要慌张，要相信正义。凡事讲究证据，首先要有敲诈者的旺旺id，商品的购买记录，商品的合格证明，敲诈勒索的聊天记录（如果是第三方聊天平台如QQ，微信等，则不仅要有敲诈勒索的聊天记录，还要有他社交网站的个人信息）有了这些，再去淘宝卖家中心申诉，要求撤回中差评，给敲诈勒索者惩罚。

淘宝卖家被买家敲诈勒索怎么办？如何维权

还有一些买家，专找质量差但廉价的商品进行购买后进行敲诈勒索，这时也要保留好敲诈的证据，对其进行投诉。还有些买家利用优惠政策的漏洞使卖家造成巨大损失时，要求卖家承担损失，或由此进行敲诈勒索的，也可以向淘宝进行申诉，请求协调，俗话说害人之心不可有，防人之心不可无，此时也要保留敲诈证据，做好反攻准备。

3.卖家如何反攻

总而言之，被不法买家以不正当理由敲诈勒索时，切记不要慌张，首先要保证自己的商品是有质量保证的，才能占理，然后必须有证据，如敲诈勒索的聊天记录等，再有就是在申诉时，不要用不文明的语言，虽然此时很气愤，但不文明的语言会影响我们在客服的形象，只要我们是正义的，就相信淘宝客服会给我们一个满意的处理结果。

淘宝卖家被买家敲诈勒索怎么办？如何维权

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