天猫618什么时候开始(讲述天猫官网旗舰店入驻)

5月20日,在这个撒狗粮的特殊日子里,天猫召开了618发布会。

阿里巴巴集团副总裁吹雪表示,自己从4月开始筹办这次活动,为了让消费者更容易感知,发布会的PPT做得十分简单,没有图片,只有几个加粗的关键字,以及最后一页的祝福语。

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我们可以从上方的通知中获得很多信息点,针对今年618的玩法,小雷简单做了个总结,可分为以下四大点:

1.预售期提前了4小时,从原先的凌晨0点改为晚上8点,这也就意味着消费者不用再熬夜加购了。天猫之所以将预售期提前,可能是为了增加直播带货对购买的驱动力,因为往年618预售期都有网红直播带货,不是所有人都能通宵看直播,提前4小时,直播带货反倒是可以覆盖更多的消费者。

2.力推88VIP和店铺会员,88VIP除了享受95折外,活动当天每位会员用户还可以再领520元红包。此外,品牌店铺也可以通过专项福利和优惠让消费者成为自家会员,比如仅限会员购买的商品。

3.打折商品,去年参与618活动的品牌只有10万,今年直接翻了2.5倍,来到了25万,并且1300万商品打折。

4.天猫榜单,如果你不知道买啥,不妨可以参考下天猫榜单,该榜单涵盖了衣服、日常用品、玩具、电子产品等。

榜单,天猫618活动新玩法

讲到天猫榜单,这可是第一次在大促活动中出现的新玩法。按照官方的说法,618期间,消费者只需在搜索栏中输入「天猫榜单」,便可以看到小二榜单、热销榜、人群榜等各类榜单。

值得一提的是,当消费者搜索一件商品时,商品详情页面也会显示该商品在榜单中的排名。

对于普通消费者来说,榜单的作用在于引导或直接推动消费者决策。事实上,榜单是一种很常见的营销手法。举个例子,盖得排行通过收集全球最权威的消费评测数据,结合独立调研测评,发布各个品类的消费排行榜。

小雷有时在购买自己不了解的商品时,经常会去参考盖德榜的品牌排名,比如家里雨伞刚好坏了,想要买个质量好的伞,但又不知道买什么牌子好,这时去看下盖得榜单,很快就能得出结论。

通常情况下,购买品牌的商品一般都会得到相应的保障,例如售后、商品质量等。盖得这个榜单刚好可以帮助消费者发现好的品牌和商品。

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如果说盖得排行是依靠评测数据,那么天猫榜单就是基于算法和消费者真实行为数据的集合。天猫榜单负责人江念表示,618期间,天猫会发布几个维度的榜单,包括销量榜、好评榜和回购榜。

天猫会将用户对商品的文字评价进行拆解,比如某些用户给商品打了个综合好评,算法会自动分析语义,将评价文案拆解后,分别对一件商品的物流、服务、质量等几个维度打分。

事实上,天猫榜单对消费者的帮助还挺明显的,在此前的灰度测试中,天猫榜单标记的商品,成交转化率是普通商品的5倍。也就是说,有不少用户是看了这个榜单之后,才决定购买商品的。

对于商家而言,天猫榜单可以说是一个巨大的「流量入口」,不仅有助于提升自家商品的曝光量,还可以带动消费者购买自家商品。但天猫副总裁吹雪表示,天猫榜单是一个算法型产品,不会通过竞价进行排名,更不会把它做成广告类产品。

不能投钱“走后门”的榜单,相当于天猫在倒逼商家做好自家产品,不管是什么品牌,都有机会登上天猫榜单,前提条件是这款产品拥有很高的用户评价。

早期的天猫,是通过竞价的方式让商品能够排在搜索结果的前列,现在天猫榜单的出现,或许会打破这种固有的商品曝光模式,形成新的良性循环竞争。

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今年618,天猫与其他竞品有何不同?

不巧的是,520同一天,京东也召开了618发布会,而在天猫和京东之前,快手则做了一场616线上发布会。

小雷了解后发现,今年618,三大平台的侧重点不同。天猫强调的是更多新品牌和商品,榜单则是让消费者发现新品的「快捷途径」。

京东则是服务和联动线下实体门店。京东在618期间的服务可以分为三大点:1.商品保价;2.京东618推出新的44项服务和升级38项服务;3.联动超300万家线下实体店,1400个县市可在用户下单后的1小时内送达。

而快手的电商平台主要做了两件事:推出小店信任卡和举办一场联合卫视的直播。

小店信任卡指的是除了电商平台基本的保障(7天无理由、极速退款等)外,还会推出退款不退货、退货补运费等保障,目的就是想要打消消费者直播购物的顾虑,通过推出更多的售后保障来博得消费者更多信任。

联合卫视直播很好理解,近年来,各大互联网公司都在和某些卫视联合举办类似春晚的直播,不仅有顶流网红,还会邀请大牌明星来坐镇。简单点来讲,就是互联网公司利用媒体和明星、网红来持续吸引流量。

总结

就目前来看,天猫力推88 VIP和榜单,是为了在存量市场进一步挖掘更多的价值,快手则是需要提升购物体验和商品质量,以及拉拢更多品牌和商家入驻。至于京东,已经形成了成熟的电商体系,其中物流和售后服务是京东的一大优势。

单看天猫此次618活动的话,主要是以榜单的形式,让消费者知道要买什么,为在线购物提供更多便利。虽然榜单并不算什么新鲜的玩法,但是有句俗语说得好“不看广告看疗效”,最终榜单是否会为天猫618带来增益效果,只有活动结束后才知晓。

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