这个夏天,被饿了么“深夜小药局”暖到

今年夏天,在上海的社区、街头出现了一个类似外卖箱的蓝色小屋——“深夜小药局”,只要下拉一下小宝灯底部吊牌,就可以免费获得一份深夜暖心包。

“有需药,拉一下”,在这个夏夜给了无数人最暖心的治愈、最温情的呵护。

饿了么以外卖箱为灵感,在上海的街头、社区安置了「深夜小药局」。线下,夜归人可以通过下拉小宝灯底部吊牌,点亮「深夜小药局」,领取掉落的暖心便利包;线上,在上海、杭州、北京、广州等全国21个城市上线饿了么二楼,用户可以在饿了么APP首页下拉,享受饿了么深夜小药局贴心服务。

饿了么联合四大药房打造“深夜小药局”创意营销,与全国10万多家药店合作,开展外卖送药服务,其中超5000家药店提供24小时服务,来缓解用户“夜里买药不方便”的困扰。

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深夜小药局:暖心治愈

“空调吹太久,睡梦里嗓子疼”“连续熬夜加班偏头疼”“被蚊子咬了好几个包”……当深夜有需药的时候,你怎么办?

早在2018年7月份,饿了么就推出了自主研发的无人售药机,可24小时供应夜间应急商品。与此同时,饿了么还推出了“全天候”极速社区送药服务,骑手可在药店夜间打烊期间通过无人售药机自行取药配送。截止目前,饿了么在300多个城市与全国10万多家药店合作,开展外卖送药服务,其中超5000家药店提供24小时服务,缓解用户“夜里买药不方便”的困扰。

今年夏天,饿了么向商户开放的新功能:首页二楼。打开饿了么APP,首页下拉一下,用户可进入“饿了么超级品牌日”的专场。7月30日-8月5日,22:00-06:59,“饿了么超级品牌日”特别版——“深夜小药局”率先登场。在饿了么APP首页下拉一下,就可以进入 24小时营业的小药局,点击下单,送药上门。

与以往不同,饿了么“深夜小药局”在各个细节中体现了极致的人文关怀。线下,饿了么专门设置了叫做“深夜小药局”极具治愈力的蓝色小房子,里面装有防蚊液、创口贴、消毒液等常备物品的便利包,有需要的夜归人,拉一下即可免费得到一个便利包。便利包上“好好休息”的便签,更是让人窝心。

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人在生病的时刻,不仅仅需要药,更需要关怀。在深夜买药的主力群体中,不乏守护万家灯火的夜行者,心力交瘁的宝妈宝爸,起早贪黑的加班者,他们往往需要更多的关怀。而饿了么“深夜小药局”将温暖藏着于细节,无论是可爱的蓝色小房子,实用的免费便利包,还是便签上的贴心话语,都能让人感受到品牌的用心。

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与其说,饿了么的做法是一种营销手段,不如说更像一种温暖人心的小举动。它不仅帮助消费者解决了“夜间买药难”的问题,而且试图用各种暖心之举治愈人们的心灵,给人们带去慰藉与力量。

饿了么蓝骑士外卖箱也装上了温暖的小夜灯,当蓝色的微光出现在暗夜里,无数夜归人在这个夏夜有了安心之所。

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饿了么二楼:玩转联合营销

饿了么和连锁药店充分利用自身的优势,将线下门店、线上平台及外卖配送进行结合创新,从而带给用户独特的购药体验。

今年,饿了么重点打造“饿了么二楼”营销平台,下拉一下用户即可体验特别的选购体验,不仅在话题营造、调动用户兴趣、强化用户互动、拉升传播效率等环节为自身和联合营销的品牌进行全面赋能,而且在流量、生意上不断助力业务疆界的扩展。

某种程度上,“超级品牌日”的夜间版是深夜场景下的“外卖服务”新尝试,为用户提供24小时健康守护,也为探索外卖服务的传统行业和自身带来了巨大的曝光量。而深夜小药局的线上线下双端传播,满足了消费者健康、情感的双重需求,唤醒了人们对深夜购药场景的认知,营造了更加温暖、更具人情味的品牌形象,建立起用户与品牌间情感的链接。

凭借强大的配送能力与品牌营销能力,未来将会有更多的药店加入到“饿了么二楼”的联合营销中来,创造无限可能。

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