淘宝双11大促案例-美妆篇

　　双十一一过，人过留名，雁过留声，在店铺运营排行榜中有许多成功的店铺的经验值得我们去学习，今天我们来看看关于美妆旗舰店薇诺娜的成功案例。

　　薇诺娜化妆品旗舰店建群的时间很晚10月才建群，主动申请扩容5万人。这家店铺可以说运营非常得成功，他们建群也就2个月的时间，但是利用群创造的收益是相当之大。进群的门槛很低，只要关注就可以入群，有4.9万人入群，他们是有8个群。群成交占比是2%，0.7倍的倍客单价提升，倍转化率提升。他们这家店铺是天猫的店铺所以公域流量占比是比较多的，群成交占比2%也是不错的，因为总的成交金额群内的金额还是很多的，转化率是不错的。

　　预售阶段：紅包喷泉:毎日11点、16点，3元无门槛商品 还有微淘内容+新商品买家秀;

　　任努有礼: 30点兑换3元无门槛，50点兑换399 20,70点党換699-50券。

　　种草阶段是有：限时抢购的每日12点，50ml洁面泡沫和50ml马齿苋喷雾, 1分钱秒杀红包喷泉:每日10点，16点，20点， 含现金红包这个活动是提高了客户的进群率的，每天12点都会有人蹲守等着抢优惠的商品。任务有礼: 30点兑换3元无门槛, 50点兑换399 20,70点兑换699- 50券加购引导:商品清单，引导消费者加购。关于肌肤问题:他们有专属顾问，为消费者推荐使用商品组合，增加消费者购买欲望，为消费者提供选择。

　　爆发阶段每天有红包喷泉:每日10点，16点，20点，含现金红包商品清单:热卖商品TOP榜单还有优惠答疑:优惠券使用，购买问题等解决

　　维护阶段是发货与售后:买家秀的评比，解答买家的问题关于部分款式延迟发货群内提醒等等。

　　我们可以他们群内的文案是以很多秒杀活动为主的，每天都会有很多的客户进群是为了抢优惠券和特价商品的。这样的活动无形之间增加了大家进群的几率，大家也养成了每天的进群的习惯，为了红包喷泉优惠券的挂钩建立了基础。群内的咨询有问问群友这项功能，利用好的口碑为我们建立无形的广告效应，双十一回访的感谢文案也是比较重要的，基于双十一对于买家我们要做一些真挚的感谢，不要太过于官方，要显得自然亲切。