淘宝被滥发信息处理后，商品不删除可以吗？

• 淘宝经验

众所周知，淘宝网是现在中国最大的网上购物平台之一，淘宝网很大的改变了国民消费的方式，也使得很多商家在淘宝网上开店致富。而淘宝网能做到今天这个规模，也离不开规则的管控，淘宝规则对于滥发信息的监管和处罚有着非常明确的规定，那么有些商家就提出了这样的问题，淘宝被滥发信息处理后，商品不删除可以吗？

淘宝被滥发信息处理后，商品不删除可以吗？

要知道，淘宝的规则是有一定人性化的，并不是犯了错就要一棒子打死，而是会给一定的改过自新的机会。

首先，我们要知道，什么是滥发信息，滥发信息的处罚又是什么。

滥发信息，是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为，淘宝规则第七十三条写明：1.属性错放；2.错放类目；3.食品化妆品夸大描述；4.标题滥用关键字；5.发布非约定商品。6.发布广告信息商品；7.商品信息与实际不符；8.重复发布商品；9.故意规避信息填写；10.商品属性要素不一致11.品牌信息在属性页和详情页以及标题中出现不一致。

 

淘宝被滥发信息处理后，商品不删除可以吗？

滥发信息的处罚方法在最近又做了很大的调整，由原来的四次删除商品，变为了现在的两次，第一次下架商品不扣分处罚，第二次就删除商品并且扣0.2分了，第三次直接关闭店铺，删除店铺信息。滥发情形严重的，直接扣2分，下架店铺所有商品，若店铺发布大量违规商品与描述，则直接扣6分，关闭店铺，删除所有信息。

总的来说，对商家的错误包容度有一定的下降，但更加保障了消费者的权益，加大了对不合理的店铺商品的打击力度，使非法商品和欺骗消费者的卖家无处遁形。

淘宝被滥发信息处理后，商品不删除可以吗？

由处罚规则我们很容易看出，无意的，非恶意非欺诈行为的滥发信息，淘宝规则是有很大的包容量的，在接受到处罚后按照处罚要求下架商品，及时更正问题，申诉后即可再次上架不必删除商品，但要注意的是，在接到滥发信息的处罚通知后，一定要马上解决所述问题，以免影响淘宝官方的判断，在一个小问题上造成二次甚至三次处罚，就得不偿失了。当然，若淘宝官方判断有误，也可以进行申诉，就可以不下架商品，及时挽回店铺形象。

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