天猫金箍棒是什么，金箍棒权限是什么？

在天猫开店的商家往往会遇到很多的麻烦，由于天猫上网上购物平台，所以很重视买家的评价，但是很多买家却故意发布不合理的评价作为要挟商家返现的依据，所以为了维护天猫商家的权益，天猫购物平台就出现了天猫金箍棒的功能。那么金箍棒怎么使用呢，作用和权限到底是什么呢？

其实金箍棒顾名思义，就是为了维护天猫商家的利益，在遇到买家故意发表不合理评价时，天猫商家就可以利用“金箍棒”来伸张正义，把不合理的评价消除，防止产生过多的交易纠纷。金箍棒的功能就是便捷的消除不合理的中差评，帮助天猫商家恢复信誉，达到帮助商家及时止损的效果。

天猫金箍棒如何打开呢？想要使用天猫金箍棒，首先要打开卖家中心，然后点击评价管理，就可以找到了，使用时选择不合理的评价，确定评价符合的场景，点击审核就可以了，一定要选择符合的场景，否则就不能通过天猫系统审核，另外天猫金箍棒每天都有一定的使用次数，所以一定要根据规定合理的消除中差评，滥用天猫金箍棒也会对自身造成不好的影响。商家一定要正确的使用工具，来合理的维护自己的权益。

那么使用的权限是什么呢，一般天猫商家想要使用金箍棒也需要合理的权限，一般出现以下五种情况时，天猫商家就可以使用就可以使用天猫金箍棒了:1.买家利用中差评来要挟、敲诈商家，要求商家返现。2.没有合理的动机就给予天猫商家差评，一般表现为重复购买商家的一种商品，反复给予差评，以此来要挟商家，并且还有恶意退款或者恶意掉包等行为，或者发表一些没有意义的言论。3.有不合理的评论内容，例如在商家的评论区给予的差评是与该商品无关的内容，或者恶意给予商家不符合实际情况的评论。4.在已经达成协商，解决售后问题之后，仍然给予商家恶意评论。5评论广告信息，利用对商家的评论发布营销广告信息，与该商品无关。以上情况都符合正确的天猫金箍棒使用权限，商家可以合理的消除不正当中差评。

以上是天猫金箍棒的功能和使用权限，希望可以对天猫商家提供帮助。