Q1：极保障计划保险是如何理赔的呢？ 保险向卖家理赔场景： 退货退款理赔：按照线上交易流程状态，卖家无须申请，退货交易完结后72小时内自动理赔，理赔金额是按照交易金额对应的定额理赔，比例可在已卖出宝贝中点击“极保障计划”进行查看，也可以点击此处查看。 破损包赔：卖家和买家达成一致处理意见后，买家通过仅退款中“破损少件/…
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极有家服务相关常见问题
Q：大件商品怎么找合作的免费送装 入户的商家？ 答：查找全国配送安装服务商，可点击http://hou.fuwu.taobao.com/servList.htm?key=配送查询，或在taobao搜索各地区配送安装服务，进行购买。也可以加入极有家大件物流/安装服务对接群： 群号：1572519587 密码：20150…
继续阅读极有家入驻审核不通过原因
目前店铺审核不通过主要原因如下： 1、店铺的经营、货品质量和售后服务以及交易行为等暂时不符合要求 解析：目前经营和服务等参考的是多维度的指标，是系统算法进行的计算，无法查看具体哪个指标不好等，亲只要做好店铺的经营和售后服务，确保商品的品质质量，避免不要涉及不规范的交易等，过一段时间再尝试报名。 2、店铺家装修质量或宝贝…
继续阅读如何发布样板房及样板房发布规范
发布样板房是针对成功入驻极有家“装修公司”和“设计师”打标的商家才具备该资格。 首先登陆极有家首页，点击登录 其次，点击发布样板房 最后按要求填写即可。 【样板房发布规范和要求】 ①商家发布的样板房必须是自己的原创作品； ②关于水印：为方便推荐，尽量不要出现水印；如果有，水印不允许太大、太长，以640*640的图片为…
继续阅读2016极有家报名工厂角色增加实地验厂新规
为保证极有家品质工厂、海外代工工厂角色的供货质量与能力，极有家将于3月20日起，凡报名“品质工厂”、“海外代工”两个角色的商家，需完成中国质造的实地验厂要求。 对于在3月20日之前已入驻这两个角色的商家，请在2016年5月31日前完成符合要求的实地验厂。未在此时间内完成实地验厂的商家会被清退出极有家（后续需要完成验厂，…
继续阅读极有家怎么报名，我要报名哪个角色？
亲，极家报名入口请点此进入，具体您店铺的经营和背景等情况小二是不了解的哦，建议您先了解招商规则和要求，哪个角色符合再进行报名。 详情可查看：https://www.taobao.com/markets/youjia/guize?spm=5704.7866903.121311.2.WN2K1X。 1、品牌商家：如果店铺出…
继续阅读中国质造商家如何查询是否完成实地认证？
亲，您可以登录淘宝网卖家中心，点击页面上方的卖家服务中的我的服务，在到期时间或者已过期中查看是否购买过实地验厂服务。如果有购买过的话，在这里也同时可以查看到您的实地认证是否已完成和是否通过哦。
继续阅读入驻极有家各角色报名所需资料及示例
极有家入驻所需资质列表 分类 资料名称（打＊表示必须提供） 资料示例（点击查看） 品牌直营 ＊企业营业执照 企业营业执照示例 ＊税务登记证书 税务登记证书示例 ＊组织机构代码证 组织机构代码证示例 * 银行开户许可证 银行开户许可证示例 * 国家商标总局颁发商标注册证 商标注册…
继续阅读报名极有家提示：您的店铺未达到报名要求，主要是什么原因？
报名不了极有家，如果提示未达到报名要求的，请查看相关提示文案，按照提示整改。目前最常见的有两种情况，请对照仔细查看： 1、报名极有家优质网店角色的，提示不符合要求的，如果下图所示： 主要原因：优质网店是需要收到系统算法筛选邀约才可以报名该类目角色，没有收到邀约是无法报名，请选择适合的角色进行报名。系统模型筛选逻辑较为复…
继续阅读大件家具、建材类目【配送安装】交易合单项目上线通知
大件家具、建材 配送安装服务类目 将于2016年3月8日上线交易合单功能。 背景介绍： 买家在购买开通配送安装服务的商品时，在同一店铺购买的不同sku商品 同时购物车下单时候会自动拆分成不同的主订单， 由此导致： 1、卖家操作成本高：后台要逐一的进行人工合并发货。 2、买家无法享受满减等活动：由于拆分订单购买 导致交易…
继续阅读建材卫浴、墙纸、瓷砖、地板可配置安装服务啦！
请赶快进行安装服务配置，3月11日将正式进行发布！ 建材类目的卖家亲您好： 为解决买家网购建材安装难的痛点，有效提升建材购买转化，淘宝&极有家 拟于3月11日开通 卫浴、墙纸、地板、瓷砖二级类目下需要安装的类目。 请点击下方地址阅读 安装服务后台配置流程： https://jiyou…
继续阅读家装主材–灯具、地板、瓷砖、墙纸类目配送安装服务上线
灯具、地板、瓷砖、墙纸 配送安装服务具体操作详情：https://jiyoujia-sell.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7784748.0.0.O9SRi2&postId=1880808 注意： 服务发布后，原本“包邮”的产品/加入“送货入户”的产品都会自动变…
继续阅读收到极有家邀约入驻优质网店角色的看过来
恭喜亲被邀约极有家平台“优质网店”角色，可以到入驻入口报名。 报名时需要填写和提交以下资料： 1、店铺故事介绍（要求图文结合，描述店铺品牌发展历程、店主或主推商品故事等内容） 2、如果您有经营高危材质（高危材质：棉、蚕丝、羽绒、羊毛、亚麻、苎麻、真皮、贵金属、骨瓷、纯银、水晶），需要提供质检报告，将含有上述材质的商品到…
继续阅读报名极有家提示主营类目不符，哪里查看主营类目呢？
主营类目是系统根据您店铺里商品数量和成交金额、成交数量综合占比最高的那个行业，由系统自动识别而成，会根据店铺的成交情况变化而变化，计算周期为每天计算近30天之内数据，无法由卖家自行设置修改。 商家可以登录生意参谋查看店铺的主营类目占比，地址：d.alibaba.com，登录后点击右上方“经营分析”--右边菜单选择“交易…
继续阅读淘宝全网–免费送装、送货入户服务拟进行服务区域升级
淘宝 极有家 免费送装 送货入户区域将由314区升级为393个区域！ 为了更好的解决消费者购买大件的痛点需求，促进消费者端的成交转化，淘宝、极有家 免费送装、送货入户的免费区域将由原314个主城区升级为393个主城区（400城，部分区域存在合并情况），请广大卖家知晓及执行。 服务区域升级上线后的变化： 1…
继续阅读极有家品质工厂角色实地验厂流程和要求
极有家品质工厂角色实地验厂流程跟中国制造实地验厂一致（同一家店铺，同时报名极有家品质工厂和中国制造，只需要验厂一次） 一：如何完成实地认证？：https://alchemy.taobao.com/enter/ruleIndex.htm?spm=a1z6y.7874461.1004.1.QL9oIV&id=103…
继续阅读极有家520造生活-活动常见问题
目前极有家520造生活活动问题比较多，如下是集中收集的商家问题FAQ： 520活动还没报名，但是设置了红包，怎么取消（没有取消按钮）？ 520活动报名了但是取消后,无法删除红包? 答：红包设置流程具体参考：https://bbs.taobao.com/catalog/thread/17461010-322110488…
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