1 登录支付宝账户（www.alipay.com）， 点击【应用中心】—【缴费】—【医院挂号】—【预约专家】（ 点此进入）。 2 如果您已知道医生的姓名，请直接在搜索框输入医生姓名即可找到此专家。 3 如果您已经选中某家医院，请在搜索框中输入医院名即可找到对应医院，然后进入医院选择对应的科室和医生进行挂号。 4 如果您…

自费卡是患者之前去医院，在医院办的一张门诊磁卡，而公费卡是您自己的医保卡或者可进医保的相应卡号

正常情况下同一个手机号点击获取验证码每天最多三次，超过次数只能次日尝试操作或直接寻求【在线客服】帮助

如果未提前取消预约且没去就诊，会记为一次爽约，多次爽约会对您的信誉有所影响，给您后期预约挂号带来不便，建议预约成功尽量如期就诊或提前取消订单

患者的姓名、联系方式等隐私信息不会提供给任何第三方（包括医生），也不会在任何公开页面展示

专家会根据患者的病情及相关病例信息与对症情况选择合适的患者。同时为保证审核的公平性，提供给专家的只有患者的病情信息

您可以在各医院主页右侧查看该医院最近一周的停诊信息

由于专家号源有限，同时预约的患者有很多，可能在您确认的过程中该专家号被他人预约，建议改约该专家的其他时间或其他专家

预约申请是需要专家审核的，只有符合专家断诊要求的患者才有机会申请成功。建议患者仔细查看专家要求，符合的前提下尽量填写详尽的病例资料，申请成功的机会才比较大

如果专家临时停诊，会有短信或者电话通知您，您可以选择直接取消此订单或者改约其他时间或其他医生