亲,淘宝助理上传数据错误,宝贝数量增多是前一天新建宝贝后压缩的数据包在做怪,当时备份数据包是全部勾选后再进行备份的,虽然后来把淘宝助理里面的那些宝贝己清理掉,但仍保存在电脑里面,以后在备份数据包时就不要全选后再备份,以免出现此类问题。
继续阅读淘宝助理上传宝贝后,为什么店里面没有显示?
亲,淘宝助理上传的宝贝在店铺里显示也会有一个滞后期,一般要30分钟后才能看到,您可以到出售中的宝贝查看是否上传成功,同时,如果是放入到仓库里的,可到仓库里进行查看,如果宝贝有违规,也会到仓库待处理的违规宝贝中出现, 此时在店铺中也就看不到了~ 如果是数据导入的,请确认在操作数据的时候,“导入数据”的数据是导入到淘宝助理…
继续阅读用淘宝助理上传宝贝失败,怎么办?
亲,如上传宝贝发生报错,请根据对应的错误提示进行修改。 可以点此查看针对不同错误提示的解决办法(报错类型较多,请把报错提示主要部分复制后,在此页面进行ctrl+F查找)。
继续阅读信用卡支付服务费可以选择买家支付吗?
亲,若您开通“信用卡支付”服务则需要卖家支付相关服务费用,该费用交易成功后从卖家收到的钱款中自动扣除,无法让买家承担支付。 若您未开通“信用卡支付”服务则需要买家支付相关服务费用,服务费会直接增加在订单成交价中。
继续阅读淘宝助理怎样新建宝贝?
新建宝贝步骤: 1、 选择【本地库存宝贝】,单击【创建宝贝】按钮 2、单击【创建宝贝】后,会弹出“新建宝贝”框,输入完整的宝贝信息。宝贝信息包含:基本信息、扩展信息、销售属性、宝贝描述、手机详情等。 3、输入完整的宝贝信息后,可以点击【验证】按钮,或者【保存】按钮,或者直接【保存并上传】等等。 4、在上传之前,需要重点…
继续阅读子帐号被冻结无法登录怎么办?
冻结原因:当系统检测到子帐号有违规操作,如:主动发送过多消息、发垃圾消息,包括刷钻、刷信用、发产品广告、发营销消息等。 系统会先浮出预警提醒主帐号子账号违规,如此时主帐号未及时确认子帐号的使用情况,子帐号继续进行违规操作,系统就会禁用子帐号 处理方式: 主账号登录子账号后台,点击【员工管理】找到需要解冻的子账号,点击解…
继续阅读淘宝助理导入csv文件成功,导入成功数量显示0条记录
亲,遇到淘宝助理导入csv文件成功,但是显示导入成功数量为0的问题,请区分您的情况进行处理: 情况一:会员名包含繁体字; 繁体字会员的用户会有这个问题,请下载最新版本淘宝助理,后续就不会出现这个问题; 情况二:本地数据存在问题; 请把淘宝助理安装文件夹下面自己id名字的那个文件夹删除掉之后,重新登陆助理,再进行上传操作…
继续阅读什么是电子交易凭证?
电子交易凭证,简单的说,就是“一个代表一笔交易的短信(也可以是二维码)凭证,买家凭这个短信,可以获得相应的服务或商品,目前主要应用在O2O类的交易里”; 类目目前是: 1、外卖/外送/订餐服务(垂直市场)(全体商家开放); 2、电影/演出/体育赛事(全体商家开放); 3、景点门票/度假线路/旅游服务(指定商家开放); …
继续阅读子账号分流常见问题汇总
1. Q:所有子账号都在线,但是所有消息都分流到了代理账号。 A:把所有售前客服都加到客服中心里,然后客服中心里所有子账号开启分流,且登陆卖家版旺旺。 2. Q:主账号不是代理账号,却一直接到买家信息? A:把所有售前客服都加到客服中心里,然后客服中心里所有子账号开启分流,且登陆卖家版旺旺。 说明:主账号…
继续阅读子账号登录千牛如何使用插件?
使用条件:必须有子账号操作权限+插件授权 子账号操作权限设置: 修改入口见下: 设置子账号权限后,需要一定的时间(约几分钟)才能完全同步,子账号退出千牛,重新登录测试下权限是否已经生效。 注意:千牛里可直接修改子账号权限,您无需登录子账号后台进行设置。 千牛软件(移动版或PC版)中均可进行设置,且修改后和子账号后台数据…
继续阅读子账号可以操作发布、编辑、上架宝贝吗?
只要您给相应的子账号开通了权限,就可以进行发布、编辑、上架宝贝的操作了。 授权路径:进入【卖家中心】-【店铺管理】-【子账号管理】-【员工管理】,在员工列表中选择对应的子账号,点击【修改岗位权限】-【修改权限】,勾选想要的权限权限后点击【确定】,然后再点击【保存】即可。具体操作路径可以点击查看
继续阅读淘宝助理上传时提示”宝贝销售属性出错(非销售属性)”
亲,淘宝助理上传时提示“宝贝销售属性出错(非销售属性)”有以下可能: 1、宝贝是通过CSV文件导入的,导入的宝贝类目与店铺的类目不符导致,请使用助理的强制更新数据功能,强制更新数据后再对宝贝属性进行检查,然后上传即可。 2、需要重新编辑商品,一般销售属性错误的话,就是在设置宝贝的价格方面,或者颜色和尺码方面。 3、若您…
继续阅读如何安装子账号的子证书?
子证书的安装方法(包括绑定手机) 子账号的证书需要子账号自己安装,主账号要先为其打开证书保护开关 1、主账号登陆子账号后台,点击【安全设置】 先开启手机保护,填入的手机可以是掌柜的手机,也可以是员工的手机,手机号可以重复给多个子账号,也可以修改 再开启证书保护,选择的数字N,表示您允许同时有N台电脑安装这个子账号的证书…
继续阅读阿聆400号码拒接、骚扰怎么办?
1、400号码选择后无法更换,不能用别的地方买的400号码绑定阿聆使用 2、阿聆欠费停机后,原号码保留到下月27号,然后释放,需要商家亲们在1-27号之间手动进行续费。 3、阿聆被标记为骚扰电话、拒接怎么办? 目前已经实现触宝,百度手机卫士,搜狗号码通的合作,只要消费者的安卓手机上装有这三款的任意一款app,去电即可显…
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