1、已提交人工修改登录名（手机或邮箱），如何查看处理进度？ 信息提交成功后，支付宝客服会在48小时内进行审核, 处理结果会通过邮件告知进展，如在受理单中有填写手机号，也会同步发送短信通知 2、修改手机登录名，人工处理时间需要48小时，现在有一笔交易着急付款怎么办？ 您可以选择使用网上银行进行支付，或申请代付 3、证件提…
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支付宝账户登录名无法自主修改的解决方法
用于登录支付宝账户的邮箱或手机号码不能使用，或修改报错，需要更换支付宝账户登录名，请查看以下帮助内容： 一、登录名为邮箱： 温馨提示： 中国雅虎邮箱（yahoo.com.cn、yahoo.cn）于2013年8月19日停止服务，不再支持此类邮箱注册和修改为登录名，为保障今后您能正常接收到支付宝发送的邮件，如果您已经使用了…
继续阅读自主修改支付宝账户登录名的方法
温馨提示： 1、 更改支付宝账户邮箱后，请在他人给您付款时将最新的账户名告知对方，以避免对方将款项打到错误的支付宝账户 2、 修改支付宝账户邮箱登录名， 不影响账户内任何功能的正常使用，例如：账户余额、银行卡绑定等 3、 中国雅虎邮箱（yahoo.com.cn、yahoo.cn）于2013年8月19日停止服务，不再支持…
继续阅读通过【人工服务】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 系统会向支付宝账户邮箱发送一封邮件，根据邮箱提示回答问题或填写相关身份信息，提交后待客服在48小时内进行核实处理 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过人工服务】，点击【立即修改】 3 填写新的邮箱名，点击【下一步】 4 系统发送邮件到新邮箱，点击【立即进入邮箱查收】 5…
继续阅读通过【安全保护问题+支付密码】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 适用于记得安保答案和支付密码 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过安全保护问题+支付密码】，点击【立即修改】 3 回答安全保护问题答案，输入支付密码，点击【下一步】 4 输入新邮箱，点击【下一步】 5 发送邮件到新邮箱，点击【立即查收邮件】 6 进入对应邮件，点击【立即…
继续阅读通过【安全保护问题+电子邮箱】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 适用于记得安保答案，邮箱可收邮件 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过安全保护问题+电子邮箱】，点击【立即修改】 3 回答安全保护问题答案，点击【下一步】 4 系统发送邮件到原来的邮箱，点击【立即查收邮件】 5 打开对应邮件，点击【立即修改邮箱】 6 提示邮箱验证成功，…
继续阅读通过【安全保护问题+电子邮箱+支付密码】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 适用于记得账户安保答案、支付密码，邮箱可接受邮件 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过安全保护问题+电子邮箱+支付密码】，点击【立即修改】 3 回答安全保护问题答案，输入支付密码，点击【下一步】 4 系统发送邮件到原来的邮箱，点击【立即查收邮件】 5 打开对应邮件，点击…
继续阅读通过【安全保护问题】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 适用于记得账户安保答案 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过安全保护问题】，点击【立即修改】 3 回答安全保护问题答案，点击【下一步】 4 输入新邮箱，点击【下一步】 5 发送邮件到新邮箱，点击【立即查收邮件】 6 进入对应邮件，点击【立即完成修改】 7 提示修改成功
继续阅读通过【手机校验码】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 适用于手机可接受短信 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过短信验证】，点击【立即修改】 3 点击【点此免费获取】，系统会发送校验码到绑定手机 点击【点此免费获取】，系统会发送校验码到绑定手机 4 填写手机收到的校验码，点击【下一步】 5 输入新邮箱，点击【下一步】 6 …
继续阅读通过【电子邮箱】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 适用于邮箱可接受邮件 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过电子邮箱】，点击【立即修改】 3 系统发送邮件到原来的邮箱，点击【立即查收邮件】 4 打开对应邮件，点击【立即修改邮箱】 5 提示邮箱验证成功，点击【继续修改邮箱】 6 输入新邮箱，点击【下一步】 7 发送邮件到…
继续阅读通过【手机校验码+支付密码】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 适用于记得支付密码，手机可正常使用 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过手机校验码+支付密码】，点击【立即修改】 3 点击【点此免费获取】，系统会发送校验码到绑定手机 4 填写收到的校验码、支付密码，点击【下一步】 5 输入新邮箱，点击【下一步】 6 发送邮件到新邮箱，…
继续阅读通过【证书+手机校验码】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 适用于操作电脑已安装证书，手机可正常使用 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过证书+手机校验码】，点击【立即修改】 3 点击【点此免费获取】，系统会发送校验码到绑定手机 4 填写手机收到的校验码，点击【下一步】 5 输入新邮箱，点击【下一步】 6 发送邮件到新邮箱，点击…
继续阅读通过【证书+安全保护问题】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 适用于电脑已经安装证书，记得安全保护问题答案 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过证书+安全保护问题】，点击【立即修改】 3 回答安全保护问题答案，点击【下一步】 4 输入新邮箱，点击【下一步】 5 发送邮件到新邮箱，点击【立即查收邮件】 6 进入对应邮件，点击【立即完…
继续阅读通过【证书+电子邮箱】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 适用于电脑已经安装证书，邮箱可以收到邮件 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过证书+电子邮箱】，点击【立即修改】 3 系统发送邮件到原来的邮箱，点击【立即查收邮件】 4 打开对应邮件，点击【立即修改邮箱】 5 提示邮箱验证成功，点击【继续修改邮箱】 6 输入新邮箱，点击…
继续阅读通过【证书+证件号码】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 适用于电脑已经安装证书，记得注册和认证时填写的证件号码 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过证书+证件号码】，点击【立即修改】 3 填写证件号码，点击【下一步】 温馨提示： 未认证用户填写注册的证件号码，实名认证账户填写认证的证件号码 4 输入新邮箱，点击【下一步】 5…
继续阅读通过【证书+支付密码】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 适用于电脑已经安装证书，记得支付密码 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过证书+支付密码】，点击【立即修改】 3 输入支付密码，点击【下一步】 4 输入新邮箱，点击【下一步】 5 发送邮件到新邮箱，点击【立即查收邮件】 6 进入对应邮件，点击【立即完成修改】 7 提示修…
继续阅读通过【电子邮箱+证件号码+支付密码】修改邮箱登录名的流程
使用前提： 适用于邮箱可收邮件，记得支付密码、注册和认证时填写的证件号码 1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【修改邮箱名】 2 选择【通过电子邮箱+证件号码+支付密码】，点击【立即修改】 3 填写证件号码和支付密码，点击【下一步】 温馨提示： 未认证用户填写注册的证件号码，实名认证账户填写认证的证件号码 4 …
继续阅读通过【安全保护问题】添加邮箱登录名的流程
1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】—【立即添加】 2 选择【通过安全保护问题】—【立即添加】 3 回答安全保护问题答案，点击【下一步】 4 输入要添加的邮箱 温馨提示： 若提示邮箱已经被占用，是由于该邮箱已注册了阿里巴巴集团下的网站账户，如淘宝、支付宝、阿里巴巴网站等…
继续阅读通过【安全保护问题+支付密码】添加邮箱登录名的流程
1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】—【立即添加】 2 选择【安全保护问题+支付密码】—【立即添加】 3 回答安全保护问题答案，填写支付密码，点击【下一步】 4 输入要添加的邮箱 温馨提示： 若提示邮箱已经被占用，是由于该邮箱已注册了阿里巴巴集团下的网站账户，如淘宝、支…
继续阅读通过【证书+手机校验码】添加邮箱登录名的流程
1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】—【立即添加】 2 选择【证书+手机校验码】—【立即添加】 3 点击【点此免费获取】，系统会发送校验码到绑定手机， 填写手机收到的校验码，点击【下一步】 4 输入要添加的邮箱 温馨提示： 若提示邮箱已经被占用，是由于该邮箱已注册了阿里…
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